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企業管理4364-001

壹、單選題

(D)001.企業通常要面對四種不同類型的市場,即完全競爭市場、獨占性競爭市場、寡占市場、獨占市場。 在這四類市場中,競爭程度最大者為何? (A)獨占市場 (B)寡占市場 (C)獨占性競爭市場 (D)完全競爭市場

(A)002.下列何者是企業的「行銷組合(marketing mix)」四個基本要素? (A)產品、定價、通路、促銷 (B)促銷、定價、通路、定位 (C)通路、促銷、定價、人員 (D)定價、促銷、程序、通路

(D)003.下列管理者中,何者負責制定企業整體政策與策略,審核企業重大決策,並負責企業整績效與成果? (A)基層管理者或第一線管理者 (B)中階管理者或基層管理者 (C)中階管理者 (D)高階管理者

(B)004.下列何者非屬「社群網路媒體」? (A)推特(Twitter) (B)戶外廣告 (C) YouTube (D)臉書(Facebook)

(D)005.下列何者屬於企業的「流動資產」? (A)商標 (B)設備 (C)應付帳款 (D)現金

(A)006.馬斯洛(A. Maslow)的需求層級理論主張每個人都有許多有不同的需求,因而將人類需求分為生理需 求、安全需求、社會需求、自尊需求與自我實現需求等五種。下列何者屬於安全的需求? (A)追求穩定工作的需求 (B)追求社會認同的需求 (C)追求升官的需求 (D)追求食物的需求

(D)007.企業會根據消費者的人口特徵進行市場區隔,以便執行目標行銷策略。下列何者是消費者的人口特徵? (A)產品效用 (B)消費者的購買金額 (C)消費的購買地點 (D)消費者的性別

(B)008.下列何者是企業發放給股東的股票報酬? (A)匯率 (B)股利 (C)選擇權 (D)債權

(A)009.下列何者表示一國貨幣可兌換他國貨幣的比率? (A)匯率 (B)利率 (C)股利 (D)報酬率

(A)010.由一家公司買下另一家公司的現象,係指下列何者? (A)收購 (B)合夥 (C)合作 (D)出口

(C)011.下列何者是用來評估企業的優勢與劣勢,以及環境的機會與威脅? (A) Break-even 分析 (B)價值分析 (C) SWOT 分析 (D)組織分析

(B)012.下列何者表示「一位管理者直接管轄的部屬人數」? (A)專業化 (B)控制幅度 (C)授權 (D)部門化

(C)013.有關「產能」的敘述,下列何者錯誤? (A)產能是指企業在正常的條件下,可以生產的產品數量 (B)產能與企業的員工人數有關 (C)產能與企業的生產設備(施)數量無關 (D)產能與企業的員工人數、生產設備(施)數量有關

(B)014.下列何者是企業用來呈現一項工作實際進度的圖? (A)策略地圖 (B)甘特圖 (C)魚骨圖 (D) BCG 矩陣圖

(B)015.人力資源規劃主要涉及工作分析與預測人力的需求/供給二項活動,其中,工作分析最終會得出二項 成果,用以說明一項工作的內容、職責與工作環境,以及有效執行工作所需的技能與資格。下列何者屬於 這二項成果? (A)組織圖與職能圖 (B)工作規範與工作說明書 (C)組織圖與工作說明書 (D)工作規範與置換圖

(B)016.下列何者屬於企業從事的行銷活動? (A)存貨管理 (B)廣告 (C)採購 (D)招募員工

(A)017.依企業的所有權,可將企業分為獨資企業、合夥企業及公司三種型態,下列何者是公司型態企業的 優點? (A)有限債務清償責任 (B)開辦成本很低 (C)不容易籌募資金 (D)公司存續受創辦人壽命影響

(B)018.消費者經常購買、不貴且不會花很多時間和心力的產品(如礦泉水),係指下列何者? (A)選購品 (B)便利品 (C)特殊品 (D)工業品

(A)019.「由組織成員所共享的基本假設、價值觀與信念,並形塑成員的認知、感知與行為模式」係指下列 何者? (A)組織文化 (B)組織結構 (C)組織的價值主張 (D)組織概念

(D)020.「組織內部的某員工過度地奉承主管,主管起初不以為意,但後來認為太過頭,進而對該員工的行 為給予冷淡回應,使該員工慢慢收斂奉承行為」,符合操作制約理論的何種行為塑造方法? (A)正增強 (B)負增強 (C)處罰 (D)消除