我原先是在「資通訊領域」擔任國際業務,出差「到各國」,拜訪客戶或廠商,是每個月都要進行的例行事務;另外,由於興趣,我本身也在補習班,兼任「多益及商用英語講師」的工作。我在去年,離開了工作長達 20 年的「代工產業」,打算改向服務業發展,過程中,嘗試了不同的業種,但發現,與自己的「一些經歷」或「個人優勢」無法有很好的銜接!
約莫是去年十月中旬,我到重慶南路逛書店,在架上看到好幾部大部頭的書,覺得很好奇,隨手拿下來翻閱,原來是針對「2014 年導遊考試」的書。哇,差不多 1000 頁,外加另一本「歷屆考題」又是將近 500 頁,意思是,讀那個出版社的書,要看完 1500 頁!還只是「導遊部份」而已。我當時很好奇,「導遊」和「領隊」到底有何差別?所以,先立刻用 Google 查了一下,才知道「導遊」是接待外國遊客來台,「領隊」是帶台客去國外,原來是兩種不同的「職業」與「證照」。當下在書局有點掙扎,因為這兩種工作我都有興趣,但兩套書加起來共 3000 頁,外加一本英文速成約 400 頁,總共 3400 頁!不過想想,反正是投資自己,就一口氣全買下來,但這就變成,我後面「唸書災難」的開始!
我買書回家後,就開始研讀,但發現越讀越慌,因為書中幾乎都是重點,練習題的解答又比內文更多,我進行的速度很慢,而且,讀完後一章節,忘記前一章節,再加上發現,「兩本」導遊與領隊的書,其實大約「百分之七十」是重複的,但因為我根本搞不清楚,也重複地的讀,所以,我的讀書效率很低,非常氣餒!
大概經過了兩周,我想這不行吧!一定要想別的方法。我就上 Youtube 搜尋,是否有補習班,在上面放了課程簡介的影片,結果,就看到大東海「王再生老師」的課程說明段落。「王老師」在影片中,給我的印象很好,因此,當下決定跑去「大東海」公園路的櫃台,買了「數位視訊函授教學課程」。我很慶幸,還好我做了這個決定!由於,函授課程是先拿書,再等「影音視訊課程」寄來,所以,期待「大東海」寄來的「數位視訊教學課程」,是我每周都在翹首期盼的事情!
我認為,即使我的「專業科目」如「實務(一)」、「實務(二)」、「觀光資源概要」都完全未曾碰過,但我有「英文的優勢」,所以,「專業科目」再爛,都大概能靠「英文」拉一些分。作了去年導遊領隊的「英文科試題」覺得還好,因此,我在考前就未再碰「英文」。現在說說我的聽課感想,和準備的過程(時間序):
1.摸索期(十月下旬到十二月中旬):一邊聽看「大東海」的「影音視訊課程」,一邊讀我之前在書局買的大部頭書;另外,因為是用像看電影的心態聽看,專注力並不像在教室中那麼好,因此,「在此期間」只能說有點基本印象!由於,怕自己讀到的還不夠,又去上網買了另一家補習班近 1000 頁的套書,外加一本由「觀光科系師資群」合著總共 750 頁的書。
2.覺悟期(十二月中旬到一月中):我一開始讀書的方式是,先看某章節的「大東海」「數位視訊教學課程」(例如:觀光資源概要原住民部份),接著看「大東海的課本」,再看另外幾本書中相同內容的章節,同時,我也會上網從 YouTube 中,找相關介紹「原住民」的影片。這種讀書方式,可以很深入,但是卻會花很多時間,最糟的是,讀到後面忘記前面;再加上,我沒有聽「影音視訊課程」抄板書或作筆記的習慣,因此,基本上讀書效果很差,最後決定,放棄所有「大東海以外」的教材,重新再來過。但此時,離考試,只剩下兩個月!
3.衝刺期(一月中到二月中):決定重新聽看「大東海」的「影音視訊教學課程」,而且,乖乖抄老師寫在黑板上的整理資料,聽看完,馬上閱讀「大東海」的教材及老師提供的講義,並且劃重點,再做針對該章節相關的歷屆考題。這麼讀,總算開始有比較好的學習效果,我在過完農曆年左右後,總算是很完整的讀了第一遍!
4.低潮期(二月中到三月初):突然覺得要讀的東西太多,也懷疑到底夠不夠,很緊張!大概花了一周的時間,完全不讀任何東西,將情緒沉澱,想想自己哪些領域比較弱。經過理性沉澱思考後,覺得「實務(一)」及「實務(二)」部份,是比較容易掌握範圍的科目,因此,重新再聽看大東海「王再生老師」的「數位視訊教學課程」,發現每次聽看,都有不同的理解與吸收!
5.考前穩定期(三月初到考前一天):只看每科老師的板書重點,看自己在教材上畫過的重點,並且重複做所有「歷屆考題」。這段時間,心情很篤定,因為,做歷屆考題每次都能考到 70 分以上。
6.考試當天:我將「所有課本、板書筆記、及老師補充資料」全帶齊,利用每節考前的空檔時間,很快將所有課本中劃過的「重點、板書、歷屆考題」重複錯的題目,快速翻閱一遍,將特別難記的東西,利用短暫記憶塞進腦子裡,若題目下來有考先回答。留下大概三分鐘開始沉澱情緒,面對將要來臨的考試。
有「大東海」的加持,我完全不需要靠「英文」成績拉分。外語導遊「口試部分的成績」,因為在撰寫本心得時,成績尚未公布,因此,不多作說明。我「準備考試的心得」歸結如下:
1.相信「大東海」的優秀師資與教材,不需要再買任何唬人的大部頭套書。
2.上課或聽看「數位視訊函授課程」一定要抄老師板書,在課後,要看大東海教材並畫重點。
3.對不懂的地方,不妨多聽看一到兩遍。
4.不必作一般出版社編的模擬試題,只需反覆做考古題並且消化,試著去體會出題者為何會這麼出題,也要能知道錯誤選項,為何會被出在考題裡面。
5.大東海「王再生老師」建議的,下列兩本書一定要參考:一是「台灣歷史與文化(華麗圖書)」,二是「一看就懂台灣地理(遠足文化)」。
6.有空的話,下列 Youtube 資源,建議大家視自己時間涉獵,對「觀光資源概要部分」應該會很有幫助:「行動解說員系列(國家公園)」、「台灣歷史與文化系列 (華視教育文化)」、「觀光局形象廣告(可以一窺觀光局要推廣的旅遊賣點,對英語口試尤其有幫助)」、「世界歷史系列(中國中央電視台)」。
我能通過筆試,選擇「大東海」是我成功的第一步!準備考試從「摸索」、「壓力累積」、「產生自我懷疑」、到「篤定沉著應戰」是一個循環!包括,我此次準備「英語導遊口試」也是一樣,理解這個過程,堅持到底,一定會成功的!
(1)導游實務(一): 72.50 分,
(2)導遊實務(二): 72.50 分,
(3)觀光資源概要: 77.50 分,
(4)外國語(英語): 95 分,
☆總平均: 80.63 分,☆錄取標準: 60.00 分
(1)領隊實務(一): 83.75 分,
(2)領隊實務(二): 78.75 分,
(3)觀光資源概要: 77.50 分,
(4)外國語(英語): 86.25 分,
☆總平均: 81.56 分,☆錄取標準: 60.00 分
◎【大東海學員】~【袁立剛同學】~【謹識於.大東海】!
★【錄取心得.編號】:【No.1030312(導遊.領隊)】!