步入中年之後，想二度轉業，眼看開放「陸客觀光」，帶來大量人潮與錢潮，自己一直以來，都是從事業務的工作，與人群接觸不會怯場，平時個性，就是喜歡照應大眾、分享故事，也曾參加公益社團，承辦活動設計。於是，「導遊」不再只是個名詞，而是個目標了！但是，離開課本這麼久，平日閱讀只是興趣，像是雜食性動物般的廣泛，如何在短短時間內準備？何況考試的內容繁雜，不但有專業性的「航空票務、觀光法規、兩岸法規、港澳條例，又有實務性的五大觀光產業管理規則、定型化契約、導遊管理規則、外匯常識等科目，加上導遊工作上必備的台灣地理、台灣歷史、台灣觀光資源，以及最棘手最貼近生活的兩岸現況題…」。如果不透過有經驗的人來教授指導，如何能達成目標？於是，分析時下教授考證的補習班，走進「大東海」詢問後，當下付了學費，決定克期取證，使命必達！

上課之後，「大東海的名師們」做了考情分析、以及「考試科目」的出題內容，導遊考試都是選擇題有八十題，「華語導遊」只考三科，只要平均超過 60 分即算通過，沒有低設限，除非交零分白卷。隨著上課內容的聽講，才知道法規之繁複，科目範圍之深之廣，大大的超出了自己的預期，每一堂課都是新的資訊，才剛剛要消化，另一堂課的進度又接踵而來，學一堂忘一堂，壓力也就隨著上課的深入，而一步步加劇。大致來說，有些科目要靠記憶，有些科目要靠理解，而所有的科目，經過老師們學有專精的傳授：或逐字、逐項、逐條的分析解說，或生動活潑的舉例，或圖像立體的建立，或編輯口訣，使重點能朗朗上口…等等，不得不說這些精彩的內容，讓人充實了不少的知識，如果順利考上證照，將來有機會進入職場，這些教材內容都會是很好運用的知識。以我自己理解及準備的過程是這樣的：

1.專業性的票務法規、實務性的五大觀光產業規則：依照「大東海」老師上課的講解，及重點分類，將重要的法條，逐字讀熟，一點都不能出錯，觀念要清楚，不要掉入陷阱，較不重要的看過有個印象即可，不必為了拿滿分，而顧此失彼。

2.知識性的地理歷史：先到書局找一二本自己看得下去的歷史書，找自己有興趣翻頁的補充教材，完整的以看故事的方式：先吸收墊底，以便讓上課時老師的講授有個大致概念。我先看以漫畫方式呈現的台灣史：及為高中生準備的補充教材，讓不同的老師用不同的編排方法，來重覆記憶台灣歷史。上課老師會抄板書，雖然很辛苦，但可藉由抄寫而立刻記憶，及加深印象。而地理則需準備一本台灣地圖，或者自行繪圖，當老師在上課時將河流、地形或原住民分布、國家公園、森林遊樂區…等等資料特色分別標示，以圖像方式增強記憶！

3.兩岸現況、觀光發展有關的事件、兩岸大事紀：則上新華網、陸委會、觀光局等網站搜尋重要標題事件，大致流覽及留意一下，現在中國的領導人及其政治組織即可。

經過近五個月的課程結束之後，聽從老師的建議，為延續上課的記憶及彼此的激勵，與同學們組織了讀書會，每次每人約定準備的內容，在「讀書會」當中講授給大家聽，也接受大家的問題回應。為了準備「讀書會」內容，對於不熟的段落：就再聽一次並做成筆記。讀書會時彼此提問，遇有不了解的內容，瞬時尋求解答，有時還得求救老師，以加強深刻印象。由於，同學們的理解，都會補足自己疏忽的地方，古人不是說：「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」嗎？接著就是大量做考古題，歷屆試題做過之後，一方面了解題型，一方面測試自己的功力，有不足的，馬上加強背誦。尤其是，最後半個月的衝刺，幾乎不敢掉以輕心，向公司請了假：全天候在「大東海」度過，利用教室的安靜振心磁場，讓這一陣子的學問再次沉澱為記憶深刻的種子。

緊張的日子，終於來了，經過那麼多的努力與付出，(大多數的同學，都認為這是這輩子最難得這麼認真讀書的時刻)，終於要檢驗成果。而最欣慰的是：參加「讀書會」的「大東海的學員們」全部上榜，班上大多數的同學也都順利考上了。真的這麼簡單嗎？答案是不簡單，除了自己的努力，重要的是要有「大東海」名師的指導，要有「事半功倍」的方法，來「大東海」報名就對了，祝福所有有夢想的人！

(1)導遊實務(一)： 81.25 分，

(2)導遊實務(二)： 77.5 分，

(3)觀光資源概要： 77.5 分，

☆總平均： 78.75 分，☆錄取標準： 60.00 分

(1)領隊實務(一)： 86.25 分，

(2)領隊實務(二)： 78.75 分，

(3)觀光資源概要： 80 分，

☆總平均： 81.67 分，☆錄取標準： 60.00 分

◎【大東海學員】~【劉鴻英同學】～【謹識於．大東海】！

★【錄取心得．編號】：【No.1010312(導遊．領隊)】！