我報考「華語導遊」及「華語領隊」，這二次考試，很幸運的，都順利考上！因此，想把我對於「如何準備領隊與導遊考試」的經驗，簡單的發表感想，希望對於未來想要加入「導遊、領隊」的「大東海學員們」，能有些許的幫助！ 

對於「領隊、導遊」是近年來，最夯的搶手證照，自從 2004 年導遊和領隊，改制為專技普考(93 年以前，是由交通部觀光局負責招考)、也放寬考照資格限制(高中、高職畢業，即能報考)之後，再加上政府開放大陸來台觀光，一夕之間吸引了無數夢想著勇闖天涯的有志青年、中年、甚至老年爭相投入，爭相報考的一項「證照考試」。因不僅入門容易、及格率高，考取後就業市場廣大，薪資優渥。不但有志青年可輕鬆成就在工作中，即可享受旅遊樂趣的夢想，想要「中年轉職」或是「老年二度就業者」，更是「開創事業第二春」、培養「第二技能」的最佳選擇。在開放陸客來台後，觀光旅遊業人才，需求大增，考照就趁現在！

 「導遊、領隊」在大多數人心中，是一項可玩又有收入來源的最佳工作，導遊、領隊要考的科目，可分為「領隊(導遊)實務、觀光資源概要」等。領隊(導遊)實務，包含了旅行業的相關法規、管理規則、政策、技巧、航空票務、急救常識、事件處理、國際禮儀等等。觀光資源概要，則包含了地理、歷史、社會、時事等，可能得從平常不斷的累積，至一定的基本實力。世界各國娛樂觀光事業興盛，商機無窮，況且，導遊、領隊證照，是採六十分及格制，不須經驗即可報考，讓您帶團出遊，不僅吃住免費又有薪水及小費賺喔！ 

一、「領隊、導遊」的區別，介紹如下：

1.想要從事「導遊、領隊、的工作，按相關法規規定，需先取得由「考選部」主辦的「領隊或導遊」及格證明，再參加職前訓練講習及格，才可以執業。

2.領隊：帶領國人到國外去旅遊的人員，稱之為領隊。

3.導遊：外國人來台灣旅遊時，帶領解說的專業人士，稱之為導遊。

4.考取優勢：「華語導遊」～政府已開放陸客來台灣觀光遊憩，由持有證照的導遊來帶團，才能確保旅遊品質。放眼未來數年，華語導遊需求量絕對是有增無減。「 外語導遊」～對於國際觀光產業日益發達，近年來，台灣因政府大力行銷宣傳，國際能見度已大大提升。台灣已成為歐美人士東南亞觀光首選地區。「 華語領隊」～日本、新加坡、韓國、大陸……等東南亞熱門觀光地區，都是華語通行無阻的地方。華語已成為國際強勢語言，華語領隊支薪帶人到處趴趴走，工作滿檔，荷包滿滿。「 外語領隊」～美洲團，歐洲團，澳洲團……等國外團，外語領隊皆可帶團，考試雖只自選一種語言，但多數國家英語都可通行無阻，尤以歐洲團的領隊薪資待遇特別高。外語領隊證照超吃香。

 二、「領隊、導遊」的工作性質與分發單位介紹如下：

1.華語導遊、領隊人員～有得玩又有收入來源的最佳工作，「導遊服務對象」是以來台國外旅客為主，「領隊人員」是以出國觀光客為主，有關執行引導出國、接待來台觀光旅客團體旅遊等相關業務，都是其工作範圍，包含航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、機場、機上服務作業、觀光活動執行與安排、交通接駁安排、飯店住房登記、外幣兌換、自費旅遊、購物服務安排等。對於從事導遊、領隊的利多之處在於，對於愛交朋友的您，可開擴視野；對於愛學習的您，是一個行萬里路，勝讀萬卷書的好機會；對於喜愛展現個人魅力的人，不失是一個增加個人魅力的工作，又可以藉由工作免費旅行，也有優渥的收入，種種好處，不勝枚舉，值得把握。

 2.導遊：外國人至台灣旅遊，主要可分為參訪團及觀光團，負責引導解說的人員就是導遊，不同於景點導引專員，導遊的工作範圍較廣，除對各景點都需有基本認知外，工作性質就是負責將每一個景點串聯起來，將遊客帶入導引專員的手中，沒有導引的區域，就要由導遊為遊客清楚解說，因此，導遊必須要有良好的表達能力，能言善道是最基本的條件。主要工作如下：接送旅客出入境、飲食住宿、旅遊景點、專業解說、意外事件的處理及各式服務。

3.領隊：國人出境國門或至外地旅行，負責掌握一切生活事項，與外地導遊聯繫窗口的重要角色，好的領隊能讓旅程順利、完美，讓旅客在國外能夠安心的出遊，就是成功的領隊！更是旅途中與導遊、飯店、司機等當地人事物間不可或缺的橋樑。簡單來說，與導遊的分別，就是導遊負責接待；領隊負責帶出。兩者之間相輔相成、缺一不可。主要工作如下：為出國觀光旅客服務，依簽訂之旅遊約定事項工作，並負責旅客安全、處理意外事件。 另外，持有導遊證能免門票的景點，如清境農場，可以不用買門票，對我們事先戡查景點不用另外花錢很有利，至於還有哪些景點可提供的，請看 google ，中華民國導遊協會公營，及部分民營觀光景點，提供導遊人員優惠措施彙整表。

 三、大致整理如下：

 1.可以終身享受免費(原價 350 元)帶家人、同學、朋友到 101 頂樓觀景台約會。

2.去全台所有風景區、展覽館、展覽區、博物館皆終身免費。

3.在所有招待觀光客的餐廳，皆是免費或最少 5 折的優惠(例如松江路的 500 元蒙古烤肉，你只須 250 元)是值得你拼命去讀書考取的。

4.即使考上後，沒有實際從事導遊業務，亦終身享受此優惠。

5.與任何公司員工、朋友、或親戚去各地參觀遊覽時，當大家發覺你可免買門票進入時，那份拉風感，是終身享受的，聽起來是不是很有吸引力啊！ 取得考試及格證書之後，千萬別忘了，還要通過領隊(導遊)人員職前訓練(分北、中、南三區)，領隊訓期一星期，導遊二星期，結訓當日就能正式領取領隊(導遊)執業證。

 所謂領隊，是指帶領國人出國旅遊，具有執業證之人員；導遊是指接待外國人來台旅遊，具有執業證之接待人員。華語領隊只能帶領國人到香港、澳門和大陸地區。華語導遊也只能接待香港、澳門和大陸地區來台觀光的旅客。目前，依據旅行業管理規則第 29 條規定：旅行業辦理國內旅遊時，應派遣專人隨團服務，因此國人自行組團，在國內旅遊隨車的導遊，是可以不須具備執業證的。如暫時不帶團者，可暫時不受訓，未來想帶團的時候，憑此份考選部筆試及格證書，一生中任何時候，皆可向領隊協會報名參加受訓，受訓完後，才能獲得帶團時，須掛在胸前的執業證！

(1)導遊實務(一)： 72.5 分，

(2)導遊實務(二)： 61.25 分，

(3)觀光資源概要： 77.5 分，

☆總平均： 70.42 分，☆錄取標準： 60.00 分

(1)領隊實務(一)： 80 分，

(2)領隊實務(二)： 68.75 分，

(3)觀光資源概要： 73.75 分，

☆總平均： 74.17 分，☆錄取標準： 60.00 分

◎【大東海學員】~【周世杰同學】～【謹識於．大東海】！

★【錄取心得．編號】：【No.1010312(導遊．領隊)】！