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    【導遊.領隊】 ~ 華語導遊.領隊 ~ 張炯

    ◎【大東海學員】~參加「導遊人員、領隊人員」考照~ ~金榜題名~績優代表~錄取經驗談!(◎主題:「成功必經過努力,機會是給準備好的人」!大家都該是準備好的人,讓我們一起邁向「成功之路」!)

    我現年 54 歲,是個退休榮民,平日以閱讀鄉土文化類的書籍,來打發時間;我熱愛我們的鄉土及文化,也希望我的朋友,能認識我們的鄉土及文化。這似乎跟「導遊領隊工作」性質有些許雷同。所以,我決定要考「導遊領隊」證照考試。希望藉由我所知所學的鄉土及文化等知識,介紹給我的親朋好友知曉。

    我心中就訂好的目標~就是不考則已,要考就要高分雙榜及格。或許我的朋友會說:「癩蛤蟆打哈欠…你好大的口氣呀!!」。但如您不訂高目標,又要如何有衝勁,來拼這場證照考試呢?

    從應試完畢那一刻起,我就是老神在在的等待放榜!!因為,我絕非靠著運氣上陣,而是憑著實力去應考。放榜那天,我自己查榜。正如意料之中,手到擒來。因為,早在成績公佈前,我心中早已自行宣布錄取。當得知錄取後,只是讓自己心中更感踏實而已。顯示自己的努力及付出,有了好的結果,水到渠成。對我而言,這種成就感及愉悅,雖然心中甚感欣慰,但仍是叮嚀自己,要迎接往後的挑戰,唯有「努力不懈」才是成功的關鍵。

    當然,世上沒有十全十美的人,如同聰明與努力,是必須共同存在的。經由「退除役官兵輔導委員會」,「臺南榮民服務處」的就業輔導安排下,到「大東海」學習,個人覺得的確是安排得宜,選擇正確。因為在這裡,除了班主任、輔導員的諮詢服務外,更可以透過課程安排,讓自己熟悉考試方向與重心。自始就能訂定目標,努力的讀書,按部就班打好基礎。因為,要讀的東西實在太多了,但是時間實在有限,倘「自我管理」得宜,就能有效地運用時間,將會收到事半功倍之效果。

    導遊領隊考試的讀書方法很簡單,一定要勤作筆記及多寫題庫,對於歷史、文化、典故的常識,要多方面的涉獵,並以行動實作來驗證。我的方法,就是:

    1.實務方面:把握參展機會,盡量索取並蒐集觀光旅遊、入出境、醫藥衛生保健等等,有關機關所印製的宣傳單張、手冊、須知等資料,並好好研讀。在航空票務與常識方面,對我而言:死背、硬背各相關簡語及術語。為求初步瞭解票務流程,還特意搭乘國內線班機以印證之。其他有關國際禮節、急救常識方面,係採用拿著書本資料,到餐廳、到衛生局,實作並求助教導,老實說還真管用。另外,急難救助、緊急事故處理、旅遊警示參考等等,都是到外交部、交通部等網站去涉獵下載,整理後研讀之。

    2.實務方面:上網把所有導遊領隊,以及兩岸關係之相關法規,法條下載下來,逐條略讀、細讀後,再把重點標上,特別是老師在課堂上的提示,再加上自己較能理解的用詞註記於旁邊(免得日後看筆記不懂)。除此之外,要閱讀報章,隨時更新法令以免誤導。考前一個月,再做模擬試題評量,及地毯式的精讀。

    3.觀光資源概要方面:不論是「本國歷史地理」或「外國歷史地理」,絕非臨時抱抱佛腳可成就的。當然如何善用讀書方法,來達到事半功倍的效果,運用在此的確是非常恰當。如何在有限的時間,讓自己能成為「上通天文,下通地理」的領隊導遊人選,實非容易之事。個人以為善用地圖、圖表並搭配「大東海」所編製的講義,加以研讀,確有立竿見影的效果。倘如果時間上可以的話,就臺灣地區方面,能親自前往體驗,那更是勝過埋頭苦背書本。最後重點就是,觀光資源的維護與永續經營方面,就是由「國家公園、國家風景區、國家森林遊樂區、行政院文化建設委員會、行政院原住民委員會」等等的官方網站,擷取與導遊領隊相關資訊。以瞭解國家對發展觀光的宣示,及觀光資源整建維護的重要政策,從中研讀並配合「大東海」所編製的教材,如此搭配必能有所成。所謂:「讀萬卷書,不如行千里路。」倘能親臨各該地區,臨場印證並感受情境,對應考導遊領隊科目,更是有相加相乘之效果。

    只要「上課時專心,課後溫書用心」,要一舉拿下這兩張證照,絕非難事。但是導遊領隊這行業的專業知識,是日新月異的、是博古通今的、是包羅萬象的。必須隨時融會貫通各類的相關資訊,為己所用。加上愛心、耐心、同理心,方能勝任此一職位。

    我的座右銘 :「成功必經過努力,機會是給準備好的人」!大家都該是準備好的人。讓我們一起邁向成功之路!!

    ◎我的優異成績~張炯(華語導遊):                          准考證: 5010506☆☆☆

    (1)領隊實務(一): 80 分,

    (2)領隊實務(二): 77.5 分,

    (3)觀光資源概要: 81.25 分,

    ☆總平均: 79.58 分,☆錄取標準: 60.00 分


    ◎我的優異成績~張炯(華語領隊):                          准考證: 7010504☆☆☆

    (1)領隊實務(一): 83.75 分,

    (2)領隊實務(二): 83.75 分,

    (3)觀光資源概要: 73.75 分,

    ☆總平均: 80.42 分,☆錄取標準: 60.00 分

    ◎【大東海學員】~【張炯同學】~【謹識於.大東海】!

    ★【錄取心得.編號】:【No.1010312(導遊.領隊)】!