各位大東海的學員大家好：

時光如細水如斯的東流，好快又是到了考試的時候，然而，本著讀萬卷書，不如行萬里路的原則，拿起筆來，漫漫長夜的準備，如深海中的木舟是前亦是後退，總是心坦蕩不安，因從警務退休後，已數十載，未碰書本，尤其是旅遊契約，每一條，皆是命題重點，我個人認為考照的觀光行政法規，及定型契約，無法履行，例如： 2 到 20 天 30%違約金，出發前一天罰 50%，出發當天罰違約 100%另外，旅客海外滯留天數超過 5 小時以上以一天計算，領隊的執照證，每年校正一次，三年換證一次，票務的問題，要特別留意， TC1 、 TC2 、 TC3 ，美洲、歐洲、中東、亞洲、紐澳馬島嶼的分布，城市代號，及機場代號，哪些機票年齡限制，哪些機票可以或不可以訂位；例如：航空公司職員等 BLO 代號關於緊急事件處理，幾小時內「交通部觀光局」，通報；例如：「交通部觀光局」旅行業觀光團體緊急事件，作業要點等；而考試事前準備也異常重要，「工欲善其事，必先利其器」，例如： 2B 鉛筆的運用，還有橡皮、加上考試時間的把握，這是非常注意的，不然考題做不完，因為每科 80 題只有 60 分鐘，要看、要懂、還要寫，那真是一大考驗，速度不夠，還怕做不完了，尤其是「旅遊契約」，每一條皆是命題重點，但因記憶有限，來回讀上數十回才搞懂，再配合考前模擬試題，練習速度，考上 96 年度到 100 年度模擬試題，多作以增加自己的功率。

總而言之，讀萬卷書，不如行萬里路，以破除知易行難的道理，看透人生百態，認真的生活，告訴自己，因為有目標，有願景、有本事，而能分享別人快樂，這是最大的快樂，更懂得珍惜生命享受人生，社會悲情現象，較不易發生，您說是嗎？最後，更感謝「大東海學員」，及書本的分享，才能造就「領隊及導遊」，一路順暢的通過，最後，祝「大東海」，年年有許多狀元同學，日日有探花的領導，您說是嗎？謝謝您！

(1)導遊實務(一)： 61.25 分，

(2)導遊實務(二)： 65 分，

(3)觀光資源概要： 58.75 分，

☆總平均： 61.67 分，☆錄取標準： 60.00 分

◎【大東海學員】~【彭智群同學】～【謹識於．大東海】！

★【錄取心得．編號】：【No.1010312(導遊．領隊)】！