金融海嘯來襲，其勢又急又猛，衝擊企業，公司的生存力面臨考驗，而以裁員來救亡圖存，很不幸的，本人即雀屏中選。當我們遇到挫折時，通常有兩種反應：第一種反應，自怨自艾、怨天尤人、自暴自棄；第二種反應，鼓起勇氣、迎向前去；我，選擇後者。失敗的人，是沒有悲觀的權利，是危機也可以是轉機。於是，經過比較後，我參加「大東海」舉辦的「導遊人員暨領隊人員」課程，準備迎戰 3 月，由「考試院」實施的「國家考試」。

為什麼會選擇「大東海」呢？因為它的信譽佳，且位於火車站旁，交通便捷、電化設備齊全、堅強的南北師資、行政管理嚴格等優點。舉例來說，以師資而言，「大東海」是南至北聯鎖經營，不惜花用鉅資禮聘南北名師，尤以「地理老師」為著名，其猜題命中率高達百分之九十以上，真是王牌中的王牌！紮實的課程內容、認真的教學，督導學員專注學習。至於行政管理部分，有問題一經反應，分班主任便立即處理，效率一流，令「參訓學員」印象深刻，大家亦能戰戰兢兢上課，備戰考試。

「大東海」的老師們，是相當敬業的，除了倒背如流的熟悉課程內容外，其表達的方法，尚兼具趣味性，其目的希望課堂中每一位學員，都聚精會神的聽講，亦能吸收、消化旅行的知識及常識。「大東海」是用心安排課程的，其內容包括動態的及靜態的、理論的兼實務的，還特別安排戶外旅行教學，實習講解、導覽技巧，讓學員們對參觀的景點實際解說，除訓練學員們的膽量外，亦使其能學以致用，為「領隊、導遊」之起步學習，紮下堅實的基礎。

感謝「大東海」的認真教學，但學員們亦須配合學程進度，努力用功、團結合作。以本班為例，班長是一位熱忱服務的好人，經常於假日召集各學員聚集研讀，還很貼心的為大家準備點心，使人精神振奮，讀書效率一流，大家亦能互助合作，針對應考科目整理重點，互相答詢，務必釐清觀念，百分之百的求正確解，實事求是，也因為本項考試是採及格制，因此，學員們互相沒有競爭的壓力，只求合作的愉快。

讀書有伴，是最好的激勵，但是命運之舵，是操在自己的手上，因此，旺盛的企圖心，成了勝敗的關鍵。由於自己是中高齡失業，離此一步，即無退路，只有努力向前，可惜，因為上了年紀，記憶力有些退化，怎麼背條文或法規，就是很難記住，只有自勉：「天下無難事，只怕有心人」。勤能補拙，既然記憶力差，只有以理解來代替死背，勤作考古題；上課時間，聚精會神，多做筆記，遇有不明瞭處，立刻請教老師，不恥下問，多與同學切磋；下課回家，分秒必爭，打起精神，溫習功課，以上三步驟，切實執行。另有一重點，本次考試內容是很生活化的，所以要天天看新聞，且多加留意旅遊的相關訊息，觀賞之後，可查閱相關法規，設身處地來思考，如何依「法、理、情」處理類似問題，除增廣見聞之外，亦可累積答對題目的實力。另外，要注意自己的持續力，堅持到最後的人，才是勝利者。

「大東海」會以行政支援學員考上為目的，提供了整套的「視訊教學課程」，讓學員可進行考前衝刺。我不論風雨、日曬，皆能早上九點十分報到，看「視訊教學課程」，一片接著一片，直到晚上九點才離開。披星戴月的日子，不拼不行，今日不流淚、不流汗，放榜時，未考上，就欲哭無淚。僅在此，野人獻曝一番，提供準備考試的心得，我們必須檢視各項科目，自己拿手的科目，留到最後再複習。以我而言，我對「英文」較有把握，因此，利用考前兩週，找試題來研究，聽俚語錄音帶，很幸運的是「英語」獨拿 87 分，替我及格過關助益良多。

回想 180 天的汗水及淚水，頂著大太陽、冒著大雨，仍勇往前進「大東海」，在它提供的優質環境中，刻苦進修、潛心研讀、反覆切磋，同學們的認真砥礪，自己更要努力用功。在接到成績單的那一刻，心情忐忑不安，打開信封，看見錄取及格字樣，那喜悅充滿心頭，汗水、淚水沒有白流，一切努力都是值得的！

(1)導遊實務(一)： 61.25 分，

(2)導遊實務(二)： 70 分，

(3)觀光資源概要： 75 分，

☆總平均： 68.75 分，☆錄取標準： 60 分

(1)領隊實務(一)： 76.25 分，

(2)領隊實務(二)： 61.25 分，

(3)觀光資源概要： 70 分，

(4)外國語(英語)： 87.5 分

☆總平均： 73.75 分，☆錄取標準： 60 分

◎【大東海學員】~【蔣光國同學】～【謹識於．大東海】！

★【錄取心得．編號】：【No.0980320(導遊．領隊)】！