「機會是留給準備好的人」，決定要以「國家考試」為目標者，無論是「公職人員考試」或是各「專門技術類證照考試」，都必須歷經一番全力以赴過程，然而，在選擇考試類別上，更必須謹慎考評，自己未來要努力的方向與目標，如此才能事半功倍，對自己增強信心並堅持下去。

若能第一次參加「公職人員考試」，即可金榜題名者，是考試高手，這種人真的很不簡單；而歷經多次考試後之錄取者，更應當要鼓勵，因為考試期間的艱澀苦戰日子，是不容易熬過的。所以，個人認為「考上是本份事」，因為認定讀書為職志者，用功本來就是應當該做之事；而若是不幸落榜者，亦不用過度灰心，個人以為「考不上亦是自然之事」，因為「公職人員考試」或是各「專門技術類證照考試」，所遇皆是考試高手，得失之心，要學習放的自然一點，多給自己快樂的活細胞與養份，來儲備健康之身心，方能做好準備，面對未來所將面臨的考驗。

偶爾與志同道合者，為準備考試互相交換心聲時，總覺得準備考試要能夠盡快達成目標，一定要懂得讀書方法。首先，要感謝的是「大東海」對每一位有心要準備考試的考生，所精心安排的授課講師與教材內容，因為個人所居住處及工作地方比較偏遠，無法到城市面授上課，所以藉由大東海的「視訊教學課程」，能夠彌補時間及遠途之不便，加上「大東海輔導員」非常的親切，在各方面有關考試最新課本、講義、模擬試題等，都會告知學員取閱，以及適時給予鼓勵，對於一位正如火如荼準備考試者，是有潛移默化之助益。

接下來就是自己一定要訂妥功課表，並且要求自己看書，就如個人此次準備考試類別，是專技普通考試「導遊人員」，除了有興趣之外，再加上與目前工作有些許的相同，所以報名之後，要在短時間內準備考試，真的要充分把握時間用功，才能有機會完成達到理想目標。

「考選部」所舉辦「導遊人員考試」僅考三科，與其他各類考試而言，比較起來，其實是容易準備的，個人僅就這三科準備方式，略為分享：

1.導遊實務(其中包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)：在準備這部分，最重要的是航空票務，必須花上比較多的時間，因為本身並非相關從業人員，對其專業領域，真的不是很清楚，加上「英文術語」非常的多，各航線航空公司城市代號、航行領域、 AITA 大航權、各國時差、機票訂購取票使用價差、票務人員等，自己看書也不一定能夠瞭解其意，所以透過「大東海老師」教授與見解分析後，對於從未接觸的專業課程，就不會再艱澀難懂，而且「大東海」有完整的試題練習，在觀念上可加深印象，更重要的是上完課程後，回家一定要找時間複習，如此遇到臨場考試時，才能有更精準的判斷，尤其在 60 分鐘內，要完成這項考試任務，是要用心才能達成的。再來，比較不好準備的是觀光心理與行為的部分，「心理學科」加上「實務見解」，一定要非常清楚其關聯性，因為答案都非常相似，必須要花一些時間來瞭解，尤其學說見解，及實際上所要面對的問題，除了個人實務經驗，考試時的判斷力是極大成因。「導覽解說」與「觀光資源概要」有密切的關係，所以，可以同時準備。其他「旅遊安全」與「緊急事件處理」、「急救常識」，與「國際禮儀」是容易拿分的部分，請務必要把握熟識各相關內容，例如：遊客受傷基本檢傷分類型判斷中風、中暑、燒燙傷等，處理時的姿勢及方法；國際禮儀，例如：座車行進間、用餐時主客位置、用酒調配產地、餐具擺設及使用，另外，各宴會禮服男女適當著裝等，皆是考題範圍。

2.導遊實務(其中包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)：法規與條例的部分，非常的重要，因為是拿高分數的科目，也是考試能否得到錄取及格關鍵，與其他兩科，有極大互補重要之處。一般人總認為準備法規條例，很枯燥無味又繁瑣，但是法規是人訂定的，所以藉由「大東海老師」所告訴我們的經驗，「一定要逐字仔細看清楚其說明及原意」，尤其有關數字或量化方面，皆是選擇重要考題方式之一，例如：主管機關、訂立年月、相關人數、罰則及罰鍰等，另外，臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識，一定要特別注意相關新聞與時事，在此，再一次提醒，未來有心準備「導遊人員」考試者，請務必將法規與條例熟讀。

3.觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)：對於準備該科目，個人認為在臺灣歷史方面，要多花一些時間，多參考臺灣發展歷史淵源，對於發生時、事、人物背景及族群，皆是準備之脈絡，亦可到「圖書館」參閱相關報章雜誌，因為出題非常廣泛，只有廣博學習才會有助益。臺灣地理方面，關於產品產地、風俗民情(臺、澎、金、馬、蘭嶼及綠島)、人文、景觀、交通運輸等，都要有印象。最後是觀光資源維護，例如：臺灣目前設立了幾處「國家公園、國家森林遊樂區」等，成立的時間、景觀特色、保護範圍、主管機關是為何？

「讀書」並不完全是為了考試，而「考試」是測驗自己所學到何種程度，所以，不要怕考試，反而在考前應給自己多一點寬鬆時間，調適身心，也可在腦海中裡釐清一些觀念，帶著一份愉悅心情面對考場，錄取考試絕非僥倖，用心耕耘必有所穫！

當下，我們為迎接下一次成功的到來，共同期許與互勉，加油！

(1)導遊實務(一)： 51.25 分，

(2)導遊實務(二)： 61.25 分，

(3)觀光資源概要： 80 分，

☆總平均： 64.17 分，☆錄取標準： 60 分

◎【大東海學員】~【曾文豐同學】～【謹識於．大東海】！

★【錄取心得．編號】：【No.0980320(導遊．領隊)】！