很高興，有這個榮幸與大家分享，考上「中華郵政」(內勤)之考試心得，希望我的準備過程，能對未來想考取「中華郵政」的人有所幫助。我是在 4 年前報名「大東海綜合保證班」，當時是在某超商擔任店長，起初報名之頭幾個月，天天到大東海聽看「雲端視訊課程」，可能是自己的決心不夠，再加上後來轉換跑道，至壽險業做業務員。當時覺得做業務時間彈性，收入無上限，感覺好像很誘人。另一方面，覺得考公職非常難，根本就是一個不可能的任務，不如把時間拿來賺錢，因此就中斷上課，放棄投考公職。實則壽險業還真是一條不歸路，因為景氣不好，客戶收入不穩，自然招攬就不易，雖然時間彈性，但工作時間也很長，對於有家庭、小孩的我，實在是無法兼顧，因此在先生的鼓勵之下，決心再度回到「大東海」，決定再給自己一次機會。起初，我是以準備「高普考」為目標，在準備 2～3 個月後，某日發現「郵政招考」之簡章，發覺「郵局」(內勤)招考科目較少，且都是選擇題，感覺準備起來較容易，想說先求有，再求好，因此，在今年 3 月中旬，才決定要考「郵局」，以下是個人的心得與建議：

一、第一階段筆試：70%【共同科目「國文十英文」30%、「企業管理」35%、「郵政法規」35%】

(一)國文：

國文的範圍真的很廣，老實說準備真的不易，學生時代念的「古文、詩集」也早已忘光光。我就按部就班從「大東海楊老師」的測驗講義著手，再加上楊老師會收集，近 10 年金研院舉辦所有大小考試之考古題，先把考題作分類，再配合講義去唸，讓沒範圍的「國文」，也可以有方向作準備，達到「事半功倍」的效果。

(二)英文：

因本人是外語科系出身，對此科並沒有下很大的工夫，只有花考前兩週，把重要文法看一遍。說實在的，「郵局」(內勤)的英文真的不難，大概是高中程度的字彙；文法方面，也是比較基本層面的；不過，閱讀測驗時常會有陷阱，建議要全篇看完再作題，千萬不要斷章取義喔！

(三)企業管理：

在未了解企管前，對它是充滿排斥、害怕的，因為其範圍甚廣，考題變化多，讓人不知如何準備起。我就照著大東海「馬老師」講的，每天讀「企管」，一遍不熟就讀二遍、三遍、四遍，我總共讀了五遍，且僅讀大東海「企業管理」課本，就像老師說的，讀書千萬不能貪，不要讀完這本又再看其他本，讀越多心越亂，只要選定一本，把它讀熟就對了！除此之外，還要把所有「歷屆試題」做熟，歷屆試題除了「郵局」外，還包括「中華電信」、「台電、中油」等國營事業之歷屆考古題。要勤做筆記，把較艱深難懂的題目或是重要理論，用自己的話與想法作成筆記，考試前僅針對這些重點加強即可。

(四)郵政法規：

根據往年的考古題經驗，「郵政法規」考得相當細，有時只差一個字，整體就錯了。在此，非常感謝大東海「郵政法規」的張老師，他相當地用心、細心，針對每條法規的 keyword 都會不厭其煩地，再三提醒叮嚀注意，上到最後，其實不用刻意去背誦，都已深刻地記在腦海裡。當然，歷屆考古題，是一定要做熟的，這樣才能知道自己的盲點，針對盲點再作加強。法規最易混淆，也最會考之處，就是關於數字的地方，例如：刑期×年以上×年以下、罰款多少、期限幾天。因此，針對這些易混淆之重點，整理出筆記，在考前快速瀏覽，以增強記憶，這招真的很有用喔！

二、第二階段口試：

30%。「口試」部份共 10 分鐘，前 2 分鐘是自我介紹，後 8 分鐘是 Q&A 。自我介紹，就是要將自傳內容背熟，反覆地練習，講到相當地流暢。在練習時，我是對著鏡子並計時，這樣就可以知道自己的表情、儀態、笑容是否得宜，以及時間是否有控制好。此外，我還上網去找先前歷屆有被問過的題目，然後整理出一些自己可能會被問到的問題。其實，問題大都來自於自傳、書面資料。所以，自傳內容一定要熟悉，在回答過程中，切記要注意自己的儀態，一定要保持笑容。回答時，講話速度適中，並非要死氣沉沉坐著不動，同配合一些手勢或肢體語言，這樣也可以舒緩緊張的情緒，讓對話多些活潑生動的感覺。

真的很開心，能夠在只準備三個月時間，就考上「郵局」(內勤)，算是先拿到進入公職之入場券，雖然此非我的終極目標，但是我相信只要堅持下去，終究還是會嘗到甜果的！我的座右銘「現在多一點付出，將來少一點代價」，送給想要考公職的朋友們，希望藉由我的分享經驗，能夠對各位有所幫助，一同共勉之！最後，金榜題名的感覺真的很棒！非常感謝「大東海」提供的資源平台，讓我能夠在眾多考生中勝出！還有，也要感謝我最親愛的家人，給我的支持與鼓勵，我愛你們！

(1)筆試成績： 87.3 分，

(2)口試成績： 87 分，

☆總平均： 87.21 分，☆錄取標準： 86.38 分

◎【大東海學員】~【張芳萍同學】～【謹識於．大東海】！！

★【錄取心得．編號】：【No.1010708(櫃台業務．內勤)】！！