01資訊管理是什麼？
所謂資訊管理，係指透過資訊科技與管理制度之結合，有效管理組織內外部資訊資源，使資訊轉化為具價值之決策依據之學問。其內涵不僅包括資訊系統之規劃與開發，亦涵蓋資料庫管理、企業流程整合、資訊安全及數位轉型等內容，強調資訊之正確性、即時性與可用性。其目的在於提升組織營運效率與決策品質，強化競爭優勢，並促進資訊化社會之發展。
02資訊管理命題大綱
- 高考考試、各類(三等)特考的資訊管理之命題大綱：
- 資訊系統分析、設計、建置及測試
- 資訊系統規劃及需求分析（全生命發展週期程序、模式/文件及步驟、ER、DFD、UML）
- 資訊系統設計及資料庫設計（介面設計、設計模式/工具、結構化設計、安全性設計）
- 系統建置與測試、系統維護、系統轉換及上線（系統轉換、系統整合測試、黑白箱測試、安全性測試）
- 多元系統運作環境管理（網際網路、虛擬化、雲端運算、行動運算、物聯網）
- 資訊系統的應用實務
- 資訊系統發展與管理所需的跨域管理(資訊與業務領域、公私部門組織等)
- 知識管理
- 人工智慧應用
- 社會網絡應用（社交網路服務、群體智慧、社會網路分析）
- 使用者中心服務設計（含易用性與無障礙）
- 新技術與服務的採用評估(預評估新興科技的特質與適用性，以及導入過程的創新與風險管理機制)
- 數位轉型、組織與流程再造
- 資訊系統之全生命週期管理
- 政府資訊政策和策略規劃
- 標準及服務規範：專案管理、CMMI、資訊科技服務管理（ITSM）等
- 委外管理(含成本與時程管理)
- 關係管理(含客戶、使用者、供應商等各種利害關係人）
- 風險管理