113年導遊人員及領隊人員考照-領隊執業實務及法規

下列那一個不是屬於倫敦附近的機場代號（Airport Code）？

歐洲領隊小賴欲請旅行社組團，並指定搭乘國籍航空前往奧地利、捷克 12 日遊。為求行程順暢、舒適與 便利，下列建議行程中何者正確？

下列何者為治療高山症最有效的處置措施？

航空公司開立含稅之電子機票，其稅費欄位名稱之英文簡稱為何？

下列航空公司，何者為寰宇一家（Oneworld Alliance）航空聯盟之英文代號？

由臺北（+8）19 時 30 分飛往美國紐約市（-5）的班機，預計總飛行時間需 14 小時 40 分，則抵達紐約市 的時間為：

旅客有糖尿病病史，在坐遊覽車時就有噁心感，於用餐時出現臉色蒼白、手冒冷汗虛弱等情況，下列何者 錯誤？

關於心肺復甦術的說明，下列何者錯誤？

一位團員有癲癇病史，因為忘記帶藥出門，突然癲癇發作、口吐白沫，抽搐不止，下列何者行為錯誤？

團員在旅行中，手指不慎被銳利物割斷，下列何者錯誤？

有關旅行業履約保證保險相關問題，下列何者錯誤？

有關海外緊急救助（Overseas Emergency Assistance）之陳述，下列何者錯誤？

當團員在國外身體不適時，無法繼續隨團行程，下列那些是領隊必須處理的義務？①領隊陪同就醫，請其 他團員自行前往下一個行程，就醫結束後再行會合 ②通知家屬或當地配合的旅行社派人前往醫院協助 ③代訂回程機票 ④身上帶有應急的藥物先給予服用

旅行業履約保證保險之目的為何？

有關旅外國人急難救助機制，下列何者是駐外館處能提供的協助？①萬一護照遺失或被竊，請先向當地警 察機關報案，然後持報案證明等文件，至鄰近駐外館處補發或核發入國證明 ②提供旅客律師、翻譯社、 警察局類似之商業性專業性質工作服務 ③如果您因財務遺失或經濟困難而無法返國時，駐外館處可以 為您聯絡雇主、保險公司或親友，取得國內經濟援助 ④駐外館處協助擔任刑事、民事事件之保證人

旅行社每位遊客責任保險意外死亡保險金最低金額為多少？

領隊帶團時，團員托運行李遺失的處理方式，下列何者正確？①需到所搭乘的航空公司失物招領櫃檯（Lost and Found），請求協助並填寫失物資料 ②向領隊所屬旅行社報備後，繼續行程 ③離境時，若仍未尋 獲，應留下近日行程地點與國內地址，以便日後航空公司作業 ④若回國後，仍未尋獲行李，可向旅行社 要求賠償，一件行李最高賠償金額美金 300 元

保險公司之國外旅行平安險及不便險，下列可提供之服務選項中，何者錯誤？

赴歐洲旅遊時，如團員報名參加自費夜遊活動，領隊人員之作法何者錯誤？

旅行業辦理國內、外觀光團體旅遊及接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務，發生緊急 事故時，應為迅速、妥適之處理，維護旅客權益，對受害旅客家屬應提供必要之協助。事故發生後幾小時 內應向交通部觀光署報備，並依緊急事故之發展及處理情形為通報？

有關行進的禮儀，當三人並行時，其尊卑的位置排列，下列何者正確？

在不同的正式場合中，男士的服裝應該遵循下列那些禮儀規則？①在正式的商務會議中，應穿著同色同質 料的深色西服，並配黑色皮鞋及黑色襪子 ②單排扣西服，無論是兩顆或三顆釦子，坐下時可以解開釦子 ③在正式場合中，西裝左右兩口袋可以用來收納小物品 ④參加正式晚宴時，應穿著深色西服，不宜穿著 短袖襯衫或在西裝內露出吊帶 ⑤時尚便服適用於較不正式的場合，一般不需要打領帶，可以穿著休閒鞋

在正式西餐中，關於餐具的使用與擺放，下列何者正確？

一般男士與女士同行，若遇樓梯，請問如何行進較能展現該有的禮儀？①上樓時，女士在前，男士在後 ②上樓時，男士在前，女士在後 ③下樓時，女士在前，男士在後 ④下樓時，男士在前，女士在後

歐美國家對於正式場合的服裝穿著極其講究。請問參加婚喪典禮，穿著那一種禮服較為適宜？

交通部觀光署於何時正式揭牌成立？

依據發展觀光條例之規定，下列那個經營者無須懸掛主管機關發給之觀光專用標識？

依據旅行業管理規則第 53 條第 2 項規定，旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時，應投保履約保證保險， 試問綜合旅行業投保最低金額為新臺幣多少元？

旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務時應 投保責

旅客對旅行業者因旅遊糾紛所產生之債權優先受償權為何？

關於交通部所公告之國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項，下列敘述何者錯誤？

依據領隊人員管理規則規定，領隊人員評量測驗外語領隊人員類科專用制評量測驗及格人員，應在接到職 前訓練通知書後多久時間內參加職前訓練？

依據領隊人員管理規則之規定，領隊的執業證有效期限是多久？

依據領隊人員管理規則之規定，領隊人員在執行業務時，除應遵守旅遊地相關法律規定，維護國家榮譽 外，下列何者錯誤？

有關臺灣地區人民進入大陸地區的限制與相關規定，下列何者正確？

入境旅客攜帶酒類，其免徵進口稅之數量及對象範圍為何？

入境旅客攜帶行李物品相關報關及查驗之程序，下列何者錯誤？

依據野生動物保育法之規定，野生動物之活體及保育類野生動物之產製品，非經中央主管機關之同意，不 得輸入或輸出。上述之中央主管機關是指那一政府機關？

旅客攜帶外幣出入國境應向那個單位報明登記？

下列何者是日圓的幣別代碼？

依據民法債編旅遊專節之規定，旅遊營業人因旅客之請求，應以書面記載交付旅客之事項，不包括下列何 者？

依據民法規定，旅遊營業人得對旅客行使之增加費用請求權、墊付費用償還請求權及損害賠償請求權，其 消滅時效（即請求權時效）為多久？

國外旅遊定型化契約之行程條款，如果僅註記「如行程表」，未記載具體內容，而行程表之記載，又與旅 行業散發之廣告文宣及說明會之說明內容不一致，應以何者為準？

依據國外旅遊定型化契約規定，旅客在旅遊途中發生身體或財產上之事故時，係因非可歸責於旅行業之事 由所致者，旅行業應盡善良管理人之注意，協助旅客處理，請問其所生之費用，該由誰負擔？

依據國外旅遊定型化契約及消費者保護法規定，旅行業對旅客申訴之處理，下列何者錯誤？

下列何者係掌理外匯之業務機關？

旅行社舉辦團體旅遊或個別旅遊時，未依規定與旅客簽訂書面旅遊契約，依據民法規定，下列何者正確？

依據臺灣地區與大陸地區人民關係條例及其施行細則第 38 條規定，在大陸地區製作之文件，應經行政院 設立或指定之機構或委託之民間團體驗證，下列何者錯誤？

依據護照條例之規定，未滿 7 歲之未成年人或受監護宣告之人申請護照，應由下列何者申請？

國際航空運輸協會（IATA）將全世界分為 3 大區域，下列那個城市屬於 Area 3（TC3）的範圍？