111年地方特考四等-公共管理概要

公共選擇理論以經濟學的基本假設與分析方式，來解釋個人在政治領域中的行為，關於公共選擇理論核心假設的敘述，下列何者正確？

多元論是自由民主社會中公共治理的主流思想之一，關於多元論學說的論點，下列何者正確？

下列何者為公共管理興起的因素？①為加強在世界經濟體系的競爭力，必須改變國家定位和加強政府功能 ②資通訊科技快速進展，政府決策制定、行政流程以資訊為基礎 ③新右派認為政府應建立整體性的公共服務架構，分配所有的社會資源 ④新古典經濟理論認為政府可基於公共財的使用，進行必要的干預

下列何者不是市場失靈的原因？

下列何者為新公共服務對於新公共管理的修正主張？①服務公民而非顧客 ②重視公民精神更勝企業家精神 ③服務而非操槳 ④重視人性價值而非生產力

學者提出「新公共服務」（New Public Service）的論述，以彌補新公共管理造成的負面影響，下列何者為新公共服務的治理模式主張？

下列何者不是推行開放政府的主要挑戰？

下列何者並非績效預算的功能之一？

公部門運用全面品質管理的限制，下列何者錯誤？

有關標竿學習在公部門推動的課題，下列敘述何者正確？①為消除員工疑慮，推動標竿學習需要高層主管的參與與支持 ②爭取利害關係人的政治支持，是公部門標竿學習成功與否的關鍵 ③ 由於組織性質差異，以企業為標竿對象並不可行 ④考量公部門組織文化，推動標竿學習應爭取員工的認同與參與

有關顧客導向所需具備基礎條件之敘述，下列何者錯誤？

有關公部門危機及危機管理的敘述，下列何者錯誤？

內政部警政署為簡化警察業務，決定不再協助狂犬病、登革熱、急性傳染病防治宣導，是屬於下列何種做法？

公部門運用策略管理時，在許多情況下並不容易推動，衡量其原因可能為下列何者？

交通部觀光局擬於日月潭國家風景區發展「低碳觀光」策略，「改善觀光資訊處理程序」係屬平衡計分卡中那一個構面？

有關社會企業的敘述，下列何者錯誤？

非營利組織產生是因為政府和市場都無法提供充足的財貨（服務）給民眾，最接近下列那一種理論觀點？

面對新興疫情時，衛生主管機關成員對於疫情管控的相關資訊，從彼此之間的心得傳授、經驗分享，然後轉化為外顯知識，進而系統化結合成系統性的知識體系，最後再以語言、故事方式傳達知識內涵，並進一步設計指引性文件手冊提供組織成員參考。稱為：

下列何者不是資訊化社會中，政府應該扮演角色之特質？

公部門與私部門的協力有數項必備的要件，下列何者不屬之？

在政策運作上，有時會出現一種鄰避（NIMBY）情結，下列敘述何者錯誤？

治理的概念可以從不同的觀點加以解釋，下列何種論點並不合適？

下列何者不應成為公共關係運作的原則？

關於社會行銷的描述，下列何者錯誤？

下列何者不是行政機關在推動政策溝通過程時，常使用的管道？