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111年台水評價人員-行政學概要

111年台水評價人員-行政學概要雇員級11150 分鐘50100
試題 1
主張官僚體系的人力組成結構應該反映社會人口的組成特性,此一理論稱之為?
  1. A官僚人力理論
    尚無統計
  2. B官僚文化理論
    尚無統計
  3. C代表性官僚理論
    尚無統計
  4. D代議官僚理論
    尚無統計

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C

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試題 2
BOT是鼓勵民間參與公共建設的一種方式,它具有下列哪一項重要特色?
  1. A風險分擔
    尚無統計
  2. B同工同酬
    尚無統計
  3. C權力集中
    尚無統計
  4. D層級節制
    尚無統計

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A

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試題 3
公務員應守法、誠實與有責任感,這是考試院所推動的哪一項公務人員核心價值?
  1. A關懷
    尚無統計
  2. B熱情
    尚無統計
  3. C堅毅
    尚無統計
  4. D忠誠
    尚無統計

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D

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試題 4
某機關因應業務性質的需要,放寬公務人員彈性上下班時間的規定,此種作法符合下列 哪一行政學理論的內涵?
  1. A系統理論
    尚無統計
  2. B權變理論
    尚無統計
  3. C新公共服務理論
    尚無統計
  4. D科學管理理論
    尚無統計

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B

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試題 5
有關「公共服務動機」的滿足,係屬於馬斯洛(A. H. Maslow)需求層次理論中哪 一個層次的需求?
  1. A關係
    尚無統計
  2. B社會
    尚無統計
  3. C尊榮
    尚無統計
  4. D自我實現
    尚無統計

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D

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試題 6
政府透過辦理參與式預算(participatory budgeting)的活動來邀請民眾提案,屬於公共 政策的哪一階段?
  1. A政策規劃
    尚無統計
  2. B政策合法化
    尚無統計
  3. C政策執行
    尚無統計
  4. D政策評估
    尚無統計

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A

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試題 7
總預算案經立法院議決後,咨請總統公布,稱為?
  1. A核定預算
    尚無統計
  2. B法定預算
    尚無統計
  3. C議決預算
    尚無統計
  4. D公開預算
    尚無統計

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B

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試題 8
有些政府機關運用BSC作為績效管理方法,BSC是下列那項觀念的簡稱?
  1. A平衡計分卡
    尚無統計
  2. B標竿學習
    尚無統計
  3. C流程再造
    尚無統計
  4. D全面品質管理
    尚無統計

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A

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試題 9
所謂「蠟炬成灰淚始乾」,此句話最能說明?
  1. A能源不絕
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  2. B反熵作用
    尚無統計
  3. C能趨疲現象
    尚無統計
  4. D殊途同歸
    尚無統計

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C

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試題 10
下列有關權變理論之敘述,何者有誤?
  1. A否定兩極論
    尚無統計
  2. B殊途同歸性
    尚無統計
  3. C個別差異性 異質並存
    尚無統計

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C

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試題 11
根據組織實際需求和業務目標編列新年度的預算,而不以上年度預算為依據進行調整, 是下列何種預算制度的最主要特徵?
  1. A複式預算
    尚無統計
  2. B零基預算
    尚無統計
  3. C漸進預算
    尚無統計
  4. D單一預算
    尚無統計

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B

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試題 12
某甲為了推動一項專案而忙碌了數月之久,最後專案成果不但大獲好評,而且某甲 也因此獲得兩大功獎勵,使某甲覺得過去幾個月的辛苦都值得了。下列何種概念最 能說明前段敘述?
  1. A前瞻與後顧的平衡
    尚無統計
  2. B權威與命令的平衡
    尚無統計
  3. C公平與效率的平衡
    尚無統計
  4. D貢獻與滿足的平衡
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D

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試題 13
「垃圾場不要建在我家後院」的心理及政策訴求,是來自於哪一種理念?
  1. A團體盲思
    尚無統計
  2. B自願主義
    尚無統計
  3. C公共選擇
    尚無統計
  4. D鄰避情結
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D

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試題 14
假設機關內部組織層級為「組」與「股」,今第一組的股長與第三組的組長協商歧 見,是謂?
  1. A斜行溝通
    尚無統計
  2. B上行溝通
    尚無統計
  3. C平行溝通
    尚無統計
  4. D越級報告
    尚無統計

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A

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試題 15
有一句老話:「天時不如地利,地利不如人和」,此句話說明了人群關係特別注重?
  1. A組織間的關係
    尚無統計
  2. B人員之間和諧相處的關係
    尚無統計
  3. C機關與人員之間的管理關係
    尚無統計
  4. D工作效果和工作行為間的關係
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B

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試題 16
下列有關預算與決算兩者關係之敘述,何者為非?
  1. A預算為政府事前之財政收支計畫;決算為政府事後之財政收支實況報告
    尚無統計
  2. B預算是事前估計;決算是事後報告
    尚無統計
  3. C決算是預算執行的結果;預算為施政成績的總報告
    尚無統計
  4. D預算為會計之始;而決算為會計之終
    尚無統計

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C

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試題 17
關於政策行銷特性之敘述,下列何者錯誤?
  1. A以民意為導向,行銷對象為主權在民的民意市場
    尚無統計
  2. B目的為強化民眾對公共政策的接受度與認同
    尚無統計
  3. C強調政策的包裝、宣傳與傳播,其內涵並不包括公共政策具體內容
    尚無統計
  4. D沒有以民眾需求為導向的行銷,則無從感動民眾
    尚無統計

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C

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試題 18
我國從中央到地方的人事、主計、政風的一條鞭監督機制,可被歸類成何種官僚控制的 途徑?
  1. A內部正式途徑
    尚無統計
  2. B內部非正式途徑
    尚無統計
  3. C外部正式途徑
    尚無統計
  4. D外部非正式途徑
    尚無統計

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A

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試題 19
按照中華民國憲法,有關公務員懲戒事務係歸下列何者掌理?
  1. A行政院
    尚無統計
  2. B考試院
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  3. C監察院
    尚無統計
  4. D司法院
    尚無統計

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D

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試題 20
依組織理論學理,具有「強調專業分工」,「以層級節制為整合機制」、「要求標準化 作業」等特色的組織設計型態,稱之為何?
  1. A生態式組織
    尚無統計
  2. B有機式組織
    尚無統計
  3. C機械式組織
    尚無統計
  4. D工學原理組織
    尚無統計

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C

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試題 21
俗話說「魚與熊掌難以兼得」的目標衝突心理,學理稱之為何?
  1. A退化衝突
    尚無統計
  2. B趨避衝突
    尚無統計
  3. C雙避衝突
    尚無統計
  4. D雙趨衝突
    尚無統計

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D

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試題 22
某機關首長希望增進員工工作挑戰性、自主性、控制權、獨立性和責任感,請問他應採 用何種工作設計?
  1. A工作輪調
    尚無統計
  2. B工作豐富化
    尚無統計
  3. C工作擴大化
    尚無統計
  4. D無缺點計畫
    尚無統計

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B

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試題 23
公務員執行職務時,遇有涉及本身或家族利害事件時,應該如何處置?
  1. A保密
    尚無統計
  2. B保管
    尚無統計
  3. C監督
    尚無統計
  4. D迴避
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D

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試題 24
公共財之特性會導致下列哪一種行為,並造成市場失靈?
  1. A貪污舞弊
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  2. B目標替代(goal displacement)行為
    尚無統計
  3. C搭便車(free-ride)行為
    尚無統計
  4. D搭便車(free-ride)行為
    尚無統計

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C

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試題 25
組織結構應遵循「責任與授權應該相等,不可多亦不可少」原則,這是孔茲(H. Koontz) 所述的哪一個原則?
  1. A階梯垂直原則
    尚無統計
  2. B授權分工原則
    尚無統計
  3. C權責同等原則
    尚無統計
  4. D權力同等原則
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C

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試題 26
一個人升至某一職位後,如不經進修訓練,便無法勝任現職或更高的職位,此現象稱為:
  1. A墨菲定律
    尚無統計
  2. B彼得原理
    尚無統計
  3. C行政失靈
    尚無統計
  4. D官僚失靈
    尚無統計

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B

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試題 27
「職位決定立場,換了位置換了腦袋」是指下列何種定律?
  1. A不希罕效應
    尚無統計
  2. B邁爾斯定律
    尚無統計
  3. C墨菲定律
    尚無統計
  4. D傻瓜定律
    尚無統計

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B

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試題 28
團體盲思(Groupthink)的現象,最容易發生在下列何種情況?
  1. A團體公信力不足
    尚無統計
  2. B團體目標錯置
    尚無統計
  3. C團體高度疏離感
    尚無統計
  4. D團體高度凝聚力
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D

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試題 29
行政組織若因法規森嚴而造成嚴重的形式主義,屬於下列哪一種現象?
  1. A制輪效應(ratchet effect)
    尚無統計
  2. B彼得定理(Peter principle)
    尚無統計
  3. C目標錯置(goal displacement)
    尚無統計
  4. D邁爾斯定律(Mile's law)
    尚無統計

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C

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試題 30
下列有關組織結構分部化之敘述,何者錯誤?
  1. A分部化是一種機關組織水平擴張的過程
    尚無統計
  2. B分部化是一種依職位權位的高低,將活動歸到各單位的過程
    尚無統計
  3. C在分部化組織中,同一階層的各部門都是平行的
    尚無統計
  4. D分部化的主要目的,再藉分工求取更大的組織利益和工作效率
    尚無統計

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B

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試題 31
關於組織各層級,下列何者敘述正確?
  1. A組織層級由上而下,可分為操作層級、管理層級、策略層級
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  2. B管理層級負責組織資源的配置及運用
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  3. C策略層級位居組織最高層,與外在環境相距最遠
    尚無統計
  4. D操作層級需展現專業技術能力,最易受外在環境影響
    尚無統計

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B

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試題 32
有關非正式組織之敘述,下列何者正確?
  1. A是正式組織的副產品,也是一種必然的現象
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  2. B是經過精心設計與計劃的結構
    尚無統計
  3. C其成員皆有法定的職位與權責,並依據法令規章行事
    尚無統計
  4. D其組織型態主要是階層式的
    尚無統計

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A

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試題 33
就影響社會整體運作的基本體制來說,政府組織為「第一部門」,私人企業為「第二部 門」,而「第三部門」所指為何?
  1. A司法機關
    尚無統計
  2. B輿論與大眾媒體
    尚無統計
  3. C非正式組織
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  4. D非營利組織和非政府組織
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D

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試題 34
根據組織經濟學觀點,組織就是一套制度安排,這個制度安排的目的為何?
  1. A打破人員與組織間的契約關係
    尚無統計
  2. B減少組織的垂直層級數目
    尚無統計
  3. C促進組織內各種交易行為的進行
    尚無統計
  4. D促進組織成員的人格成長
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C

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試題 35
下列有關組織分化的敘述,何者正確?
  1. A層級化即分部化
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  2. B水平分化傾向增加組織層級的數目
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  3. C層級化將影響組織的溝通與協調
    尚無統計
  4. D控制幅度的大小不影響組織層級
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C

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試題 36
一般而言,下列何者不屬於非正式組織的正向功能?
  1. A提供所屬成員社會滿足感
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  2. B強化組織層級節制體系
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  3. C要求員工順服組織
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  4. D催化角色衝突
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BCD

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試題 37
有關治理之敘述,下列何者錯誤?
  1. A治理取代統治一詞,乃在強調現今社會政府公權力的展現與效率的提升
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  2. B層級節制及中心權威會隨著治理轉變漸漸被取代,終至消失
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  3. C治理轉型意味著政府與公民社會有更多的合作關係
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  4. D治理轉型下,複雜的網絡關係須以由上而下的管理方式因應
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ABD

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試題 38
下列何者符合韋伯(M. Weber)所倡議的理想型官僚組織之運作方法?
  1. A重視程序
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  2. B容許特權
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  3. C保存紀錄
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  4. D彈性用人
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AC

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試題 39
聯合國強調電子化政府應作為永續發展的平台,以達成永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)為依歸,下列敘述何者是屬SDGs?
  1. A追求貨幣量化寬鬆的目標
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  2. B消除各地一切形式的貧窮
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  3. C建立具有韌性的基礎建設,促進包容且永續的工業,並加速創新
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  4. D促使城市與人類居住具包容、安全、韌性及永續性
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BCD

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試題 40
下列何者不是任務編組?
  1. A行政院長期照顧推動小組
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  2. B國家發展委員會
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  3. C中央選舉委員會
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  4. D國家通訊傳播委員會
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BCD

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試題 41
巴納德(C. Barnard)曾提出主管的重要職能,下列何者正確?
  1. A維繫組織的內部溝通
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  2. B嚴格監督員工
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  3. C激發員工對組織的認同
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  4. D設定組織的目標
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ACD

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試題 42
公部門管理相較於私部門管理特性的差異,下列敘述何者正確?
  1. A目標多元且高度相容
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  2. B法令規範較多
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  3. C績效容易衡量
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  4. D需公共監督
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BD

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試題 43
有關政府機關電子公文之敘述,下列何者錯誤?
  1. A電子公文交換機制須依「文書及檔案管理電腦化作業規範」辦理
    尚無統計
  2. B所有公文都可以用電子交換
    尚無統計
  3. C電子公文交換的完整性,指可鑑別與確保電子檔案產生、蒐集及修改過程之合法性
    尚無統計
  4. D電子公文除應附加電子簽章,仍需蓋用印信或章戳
    尚無統計

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BCD

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試題 44
下列那些因素是市場失靈的原因?
  1. A自然獨占
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  2. B資訊對稱
    尚無統計
  3. C公共財
    尚無統計
  4. D外部效果
    尚無統計

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ACD

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試題 45
下列哪些是危機解決後的管理活動?
  1. A展開系統評估與調查工作
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  2. B加速復原工作
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  3. C危機管理計畫的再推動
    尚無統計
  4. D設置危機指揮中心
    尚無統計

正確答案

ABC

難度分析

中等難度 3/5

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試題 46
下列哪些是行政機關推動全面品質管理所應把握的原則?
  1. A民眾可協助定義行政機關服務品質
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  2. B需要妥善的策略規劃
    尚無統計
  3. C須重視團隊合作
    尚無統計
  4. D事後檢測更勝於事先預防
    尚無統計

正確答案

ABC

難度分析

中等難度 3/5

統計

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試題 47
行政機關在既有的員額範圍內若欲減少組織層級的數目,可從下列哪幾個方面著手?
  1. A擴大各層級主管的控制幅度
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  2. B減少各層級主管的控制幅度
    尚無統計
  3. C增設部門與單位
    尚無統計
  4. D進行組織重整
    尚無統計

正確答案

ACD

難度分析

中等難度 3/5

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試題 48
下列何者為威廉大內(Willian Ouchi)之Z理論的組織文化特徵?
  1. A長期雇用
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  2. B緩慢的升遷率
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  3. C參與與共識的決策
    尚無統計
  4. D全局取向
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正確答案

ABCD

難度分析

中等難度 3/5

統計

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試題 49
下列哪些是屬於兩因子激勵理論中的保健因子?
  1. A人際關係
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  2. B上司監督
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  3. C工作環境
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  4. D升遷與發展
    尚無統計

正確答案

ABC

難度分析

中等難度 3/5

統計

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試題 50
關於傳統式與學習型組織之比較,下列哪些正確?
  1. A前者重視穩定與行為的可預測性;後者則認為變動是常態,鼓勵創新
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  2. B前者重視理論與實證的辯證修正;後者則重視漸進式的體制內改革
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  3. C前者強調層級節制的組織設計;後者則以工作團隊為單位
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  4. D前者會避免衝突的表面化;後者則強調應坦誠交談承認錯誤
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正確答案

ACD

難度分析

中等難度 3/5

統計

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