112年普通考試-公共管理概要

有關公民治理的實踐意涵之敘述，下列何者錯誤？

關於公共管理的興起背景，下列敘述何者正確？

對社會科學領域典範（paradigm）概念的敘述，下列何者錯誤？

下列何者不適合用於解釋政府失靈的成因？

下列何者不是組織推動知識管理的發展趨勢？

下列何者不是公部門運用績效管理之限制？

下列何者不是透過開放資料，希望達到實踐開放政府的主要原則？

某機關為提升績效，首長要求以「標竿學習」方式進行，下列何者不符合標竿學習的精神？

有關公部門運用全面品質管理的敘述，下列何者正確？

近年來，越來越常看到政府機關找網紅（internet celebrity）來拍攝宣導短片，這樣的作法最符合 公共服務行銷4P組合中的何種面向？

學者以IDRM來表示顧客關係管理的核心概念，有關IDRM內涵的敘述，下列何者正確？

有關危機管理的敘述，下列何者錯誤？

若退休公務員領到的給付，是服務期間每月按薪資固定百分比與政府共同提撥的基金與其利息， 此政府年金管理方式稱為：

下列何者為某縣政府推行觀光政策時 SWOT 分析之威脅條件（threat）？

政府推動績效管理，最主要在於培養何種組織文化？

某甲地方政府請某乙公司經營其公共自行車系統，是屬於下列何種作法？

政府公關與行銷是社會行銷的一種形式，有關策略性社會行銷，下列何者為第一個步驟？

知識管理領域中，下列何者不屬於知識地圖的主要元素？

電子化政府的重要基礎之一：公共鑰匙基礎建設（PKI），下列何者非屬其必須具備的特色？

下列何者並非組織學習的層次？

政府從事政策行銷和公共關係有許多功能重疊之處，下列何者為政策行銷獨有的功能？

面對全球化的趨勢影響，政府應思考創新改革與跨域合作，下列何者並非其方法？

組織以虛假偽造的訊息欺瞞公眾，違背下列何種公共關係的原則？

關於社會行銷的意義，下列敘述何者錯誤？

下列何者為全球化對於公共部門的影響趨勢？