111年台菸招考-行銷管理學概要

企業與顧客溝通的過程中所有可能降低訊息清晰度與正確性的要素都可被稱為下列何者？

顧客對於索尼(SONY)所生產的電視所具備的高度品牌認同與市場需求，是索尼公司所具備的：

透過觀察或是經由問卷直接從受測者端收集到的資料稱為下列何者？

下列哪一個商品最有可能採用「年紀」作為市場區隔變數？

在購買決策制定過程中，消費者針對本身記憶中能夠滿足當前需求的產品或服務進行資訊的搜尋， 稱為下列何者？

對消費者而言，下列哪一個產品或服務的相關資訊來源是賣方企業較難以掌握的？

企業從國外購入製造某項商品所需原物料的行為稱之為何？

一般而言，瓶裝水可被歸類為下列哪一種類型的消費品？

下列何者不屬於新產品開發的步驟？

下列哪一種服務提供者最難與消費者建立緊密的一對一關係？

下列何者屬於「低接觸(Low-Contact)」型服務的提供者？

下列何者需求的價格彈性較低？

有關目標市場(Target Market)定義，下列敘述何者正確？

績效評估的第一個步驟為何？

下列何者不是行銷計畫(Marketing Plan)的元素？

下列何者不是行銷研究所涵蓋的步驟？

下列哪一類商品最有可能採取無差異化行銷(Undifferentiated Marketing)？

常見的市場區隔變數可以分為下列哪四大類？

購入一台全新的 Infiniti 之後，小明在路上看到一台 Lexus 新車並開始在心裡想著自己是否做出錯誤的購買決策。請問：小明正在經歷下列何項所描述的過程？

某公司在市場上所販售的商品單價由 100 元漲到 120 元後發現，該商品的銷售量下跌了百分之四十， 則這項商品的價格彈性為何？

企業在市場上推出過往未曾出現的全新商品（例如蘋果電腦推出第一隻 iPhone），通常具備有下列哪一個特徵？

在建立促銷目標時，行銷人員最需要考量的是下列何者？

「產品要成功銷售，公司必須先確認目標顧客之需求，並提供較競爭者更能滿足顧客需求之產品。」符合行管理導向中哪一種概念？

有關一份清楚的使命宣言，下列敘述何者正確？

有關策略，下列敘述何者錯誤？

參考次級資料時，需確認蒐集資料的單位是否立場偏頗，此為評估次級資料是否符合下列何種條件？

人們常常會用自己所擁有的東西來向別人展現自己是怎樣的人，此即下列何種因素對消費行為的影響？

A 公司針對青少年、中壯年人及老年人分別設計不同的行銷組合，此為下列何種目標市場選擇策略？

行銷策略的四個主要步驟，依序為下列何者？

A 公司針對特定產品項目增加不同容量及口味，此為增加產品組合之何種面向？

新產品的採用者分為五種類型，下列何種類型的採用者通常是社群內的意見領袖，他們採用新產品的速度較快但也很謹慎？

服務品質高度仰賴服務人員與顧客接觸過程之互動品質，此屬於服務行銷之何種類型？

有關理想的品牌名稱命名原則，下列敘述何者錯誤？

現今有許多零售通路紛紛推出自己的品牌產品，屬於下列何種品牌歸屬？

A 公司將口罩、除菌濕巾和酒精組合成套組，然後以較優惠的價格銷售，此類訂價策略屬於下列何者？

通路成員可以協助收集市場環境中潛在及現有顧客、競爭者和參與者的資訊，此為通路成員之提供之何種行銷通路流向(marketing flows)？

下列何種通路形式，每筆交易成本(cost per transaction)及銷售的附加價值(value-add of sale)最高？

若製造商獲得中間商的敬重，並且以能跟該製造商合作為榮，意味者製造商擁有下列何種通路權力？

公司官網、公司部落格、公司的社群網站或品牌社群等屬於下列何種媒體類型？

有關波士頓顧問公司所提出的 BCG 矩陣，下列敘述何者錯誤？

下列何者屬於市場導向(market oriented)之使命宣言？

下列何者不是市場刮脂定價法(marketing-skimming pricing)的適用情況？

行銷資訊的蒐集可透過不同方式來接觸受訪者，其中最具彈性、可蒐集資訊量多，但訪員影響的控制(control of interviewer effects)較差的是何種接觸方式？

依據產品的分類，下列何者為適合採用低價策略及密集性配銷的產品類別？

下列何者不屬於垂直通路衝突？

當消費者不信任 A 公司，既便 A 公司的廣告內容沒有任何不實訊息，也提供了佐證資訊，消費者仍然認為該廣告內容是有疑慮的，此屬於下列何種知覺過程？

有關訂價時的考量因素，下列何者非屬之？

下列何者非屬會導致顧客價格敏感度較低的因素？

差別取價、預約制度、培養離峰時段需求等作法可改善因服務的何種特性，而導致需求波動大時會產生的問題？

下列何種垂直行銷系統是透過單一所有權來整合所有的生產與配銷活動？