# 【第2-10篇】：【中華電信招考】的【介紹說明】：
1.中華電信招考(新進人員)是什麼？
- 中華電信招考，是指中華電信股份有限公司(簡稱CHT)，為了招募新進員工所舉辦的從業人員甄試。中華電信過去是交通部電信總局，現已民營化並成為台灣電信業龍頭(上市公司)，但交通部仍持有最大股份。
- 雖然非傳統國營事業，但中華電信承襲了公家機關的穩定性，並兼具科技業的薪資彈性，員工福利極佳(如育兒津貼、電信費優惠)，近年(2025/2026年)其考核、績效與企業分紅獎金加總後，年終平均可達4.6至6個月以上，在就業市場上被譽為幸福企業與科技版國營事業。
2.中華電信招考(新進人員)的核心重點？
- 認清(公開招考)與(長期常設職缺)的雙軌制度：
中華電信的徵才管道，近年已常態化，分為兩種，考生可依個人資歷採取不同策略：
- 年度公開招考：一般在每年的年初(約1至3月)辦理筆試。特點是缺額多、需考筆試、適合新鮮人或跨領域考生。
- 長期常設職缺專案：屬於免筆試管道，採取隨到隨審的書面審查，與直接面試。主要針對具備1至3年以上資訊技術、大數據、企業客戶行銷、網路維運等，具備實務經驗的即戰力人才。
- 考科極精簡，必須在(簡章公告前)提前備考：
中華電信基層招考的筆試(初試)，有一個對考生非常有利、卻也拉高錄取門檻的特點：
- 專業科目僅考2科：相較於其他國營事業，動輒考3至4科，中華電信專業科目通常只有2科(全選擇題或混合題型)，整體備考負擔低。
- 提前準備才來得及：從簡章公告到正式筆試，通常只有1個月左右的衝刺期。如果等簡章出來才開始讀，絕對會面臨時間不足的窘境，因此必須在簡章公告前(前一年底)就將專業科目(如電腦網路、行銷學、通信系統)複習完畢。
- 英文與專業科目的(複選題)與(不倒扣)機制：
中華電信的筆試出題風格，在國營事業中極具特色，尤其在題型上設有陷阱：
- 共同科目(英文)是基本盤：全體皆考英文，通常為全選擇題，難度大約介於學測至指考之間。
- 複選題是拿分魔王：無論是英文或專業科目，近年常出現複選題。複選題通常規定答案全對才給分，答錯不倒扣。這意味著考生不能只靠死背單一觀念，必須對整個章節的專有名詞與技術細節有全盤理解，否則極易在複選題嚴重失分。
- 口試高達40%，高度看重(即戰力與企業文化)：
中華電信的複試(口試)佔總成績比重高達40%，面試官多為高階主管，考核重點非常明確：
- 書面自傳與個人特質專利：極度看重個人專題、實作經驗、實習心得或工作專案成果。口試時面試官會對自傳中的技術實績進行深度追問，回答時必須用數據與具體成果佐證。
- 科技與電信趨勢適應力：面試官常會詢問時事題，例如：你對5G專網、AI應用、雲端運算或資安風險在電信業的發展有何看法？或面對台灣大與遠傳合併後的電信三雄新局，中華電信該如何應對？。
- 企業文化認同度：因公司福利大幅提升，面試官更希望晉用穩定性高、願意擁抱數位轉型、具備客戶服務高EQ的員工。
3.中華電信考試(報名日期、考試日期)：
- 上屆(115年)中華電信考試時間：
- 報名日期：115年1月2日(星期五)至115年2月2日(星期一)17:00截止。
- 初試日期(筆試)：115年3月14日(星期六)。
- 複試日期(口試、現場測試)：115年5月16日(星期六)至115年5月17日(星期日)。
- 最終錄取公告(放榜)：115年5月26日(星期二)14:00。
- 本屆(116年)：
- 中華電信招考報名日期：預定於(116年2月中旬)報名。(待公告)。
- 中華電信招考報名日期：預定於(116年4月中旬)考試，將再招考更多名額。
- 下屆(117年)：
- 中華電信招考報名日期：預定於(117年2月中旬)報名。(待公告)。
- 中華電信招考報名日期：預定於(117年4月中旬)考試，將再招考更多名額。
4.中華電信招考(基層從業人員)的(報名資格、考試場地)：
- 中華電信招考的報名資格：
- 學歷要求：須具備教育部認可之國內外大學(學士)以上畢業證書，且不得以同等學力報考。
- 國籍與年齡：具中華民國國籍，無年齡上限限制(法定65歲退休前皆可)。
- 科系與經驗限制：
- 無科系限制：業務類的行銷及企業客戶業務推廣以及技術類的企業客戶技術服務不限科系，任何科系皆可報考。
- 有限科系限制：技術類的電信網路規劃、資訊系統開發、電力空調維運、電信線路建設等類組，限理工、資訊、商管或工程等相關門檻科系報考。
- 特殊體格限制：部分涉及外勤與機房作業的類組(如電力空調、電信網路、電信線路)，報考者須具備正常之辨色力，色弱或色盲者不可報考。
- 中華電信招考考試場地：
- 初試(筆試)考區：設有雙北(臺北)、臺中、高雄三大考區，考生可在網路報名時自由選定考區就近應試。
- 第二試(口試、現場測試)考區：通過筆試後的複試，一律集中於臺北考區的指定地點舉辦。
- 通知方式：確切的試場學校、交通地址與試場教室，均登載於各階段考前開放下載的入場通知書(准考證)中。
5.中華電信招考(新進基層從業人員)的(考試科目)：
| 類別 | 職務 | 共同科目 | 專業科目 |
|---|---|---|---|
| 業務類(管理師) | 行銷推廣 | 英文、邏輯思維 | 2.企業管理；3.行銷學(70％) |
| 業務類(管理師) | 客戶服務 | 英文、邏輯思維 | 2.計算機概論3.專案管理；4.行銷學(80％) |
| 業務類(管理師) | 資訊維運 | 英文、邏輯思維 | 2.計算機概論；3.程式設計概論(80％) |
| 技術類(工程師) | 電力空調 | 英文、邏輯思維 | 2.基本電學3.電機機械；4.空調工程與設計(80％) |
| 技術類(工程師) | 電信網路 | 英文、邏輯思維 | 2.計算機概論；3.基本電學；4.電腦網路與通信系統(80％) |
| 技術類(工程師) |
6.中華電信招考的(報名人數.錄取人數.錄取分數.錄取率)：
- 中華電信招考(新進基層人員遴選)，每年總報名人數約在6,000至10,000人之間，總錄取人數(含增額)約為600至1,000人，整體到考錄取率約在8%至14%之間；其中人數最大宗、完全不限科系的業務類(業務行銷推廣)最低錄取分數常年落在78至85分，到考錄取率僅約3%至6%；而設有相關理工科系限制且名額最多的工務類(線路維運)最低錄取分數約在45至60分，到考錄取率則高達15%至25%不等。
- 以下，為中華電信招考(各指標性工務類)與(業務類科)的常態性統計數據總覽，(中華電信採分公司與分區營業處報名錄取，選擇題皆不倒扣)：
- 工務類體系數據(大專以上、限理工相關科系畢業)：
- 線路維運組複試設有硬性體檢(禁止色盲色弱、懼高症)與現場電信鷹架登高、20~30公斤電纜物料持重跑走測試，未過即淘汰：
- 線路維運(技術缺額大宗)：報名人數約1,800~3,000人，最低錄取分數約45~60分(部分偏遠考區常因重體力與登高門檻低分上榜)，到考錄取率約15%~25%。
- 電信網路規劃設計：報名人數約1,200~1,800人，最低錄取分數約58~68分，到考錄取率約8%~14%。
- 資訊系統開發(軟體研發)：報名人數約1,500~2,200人，最低錄取分數約62~72分，到考錄取率約6%~10%(純總部辦公室內勤，無體能測驗)。
- 資安防護人員：報名人數約400~700人，最低錄取分數約65~75分，到考錄取率約5%~9%。
- 業務類體系數據(大專以上畢業，完全不限科系)：
- 筆試多包含行銷與管理學，複試高度看重專案提案、商務談判簡報與即席英文口說應變能力，口試佔比極高：
- 業務行銷推廣(直營門市營00運)：報名人數約2,500~4,000人，最低錄取分數約78~85分
7.中華電信招考(新進基層從業人員)的(錄取名額)：
| 類別 | 職務 | 114年錄取 | 115年錄取 | 116年招考 | 117年招考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 業務類(管理師) | 行銷推廣 | 99名 | 正取77名 備取54名 | 更多名 | 待公告 |
| 業務類(管理師) | 客戶服務 | 28名 | 正取18名 備取23名 | 更多名 | 待公告 |
| 業務類(管理師) | 資訊維運 | 15名 | 正取6名 備取9名 | 更多名 | 待公告 |
| 技術類(工程師) | 電力空調 | 17名 |
8.中華電信招考新進人員的(薪水待遇與福利津貼)：
- 中華電信的基本起薪因職務類別而異，業務類起薪約47,995元，技術類起薪約50,020元。中華電信持續升級員工待遇，近期不僅全面定額調薪2,400元，年終獎金與各項績效獎金累計平均可達6至8個月，整體福利含育兒、休假與津貼制度均大幅優於一般企業。
- 薪資結構與獎金：
- 中華電信除月薪外，設有透明且具競爭力的獎金回饋機制：
- 月薪調整：2026年起全面定額加薪2,400元，並大幅調高基本起薪(業務類近4.8萬元、技術類破5萬元)。
- 績效及工作獎金：約4.6個月(每年1月及7月發放)。
- 企業化與節慶獎金：三節獎金約1.6個月(中秋、端午各約0.3個月)，企業化獎金約2至3個月。
- 員工分紅：每年6月依營運狀況由股東會決定，約1至2個月(9月發放)。
- 不休假獎金：特休未休完，最高可請領21天的不休假獎金(約1個月)。
- 一次性激勵金：2026年度爭取額外發放至少15,000元之激勵金。
- 津貼補助項目：
公司原有之生活津貼已自2026年起全面提升：
- 伙食津貼：每月3,000元。
- 交通津貼：每月2,500元。
- 旅遊補助：連續休假兩日可補助8,000元，全台多處設有員工會館供休閒住宿。
- 持股信託：員工提存約定薪資金額，可獲公司最高三成的提撥獎勵金。
9.中華電信招考新進人員的(工作內容與分發單位)：
- 分發單位：
中華電信採取分類並分區報考、分區錄取進用機制。考生在報名時須直接選定欲報考的機構與工作地區(如總公司台北區、南區分公司高雄區等)，錄取後即在該區域服務。主要分發單位包含：
- 總公司與三大核心事業群(政策與客群經營)：
- 個人家庭事業群：負責行動電話、光世代寬頻、MOD等個人與家庭市場之行銷規劃。
- 企業客戶事業群：負責政府機關、大型企業之雲端、大數據、物聯網與資安專案規劃。
- 國際電信事業群：負責跨國海纜、國際漫遊及海外據點商務開拓。
- 網路技術分公司(行動與固網骨幹技術心臟)：主掌全台核心網路、行動通信基地台、5G/6G實驗室、衛星通信及海底電纜之建置與運維。
- 資訊技術分公司(軟體與系統開發基地)：負責內部ERP系統維護、電信計費系統、資安防護及各項前瞻雲端軟體平台研發。
- 北區/南區電信分公司(地方營業處大宗)：下轄各縣市營運處(如基隆、台中、台南、花蓮營運處等)。是第一線外勤維修道班人員與各地直營服務中心(門市)的歸屬單位。
- 總公司與三大核心事業群(政策與客群經營)：
- 工作內容(依技術、資訊與業務三大體系分工)：
- 工務類/網路技術體系(資通訊骨幹維護，多數需配合外勤或值班)：
- 線路維運、電信網路規劃設計(招考名額最多，俗稱外勤技術)：
- 工作內容：負責全台路側交換箱、光纖骨幹網路(FTTH)、有線電視寬頻之架設、熔接與巡檢。需登高處理電桿線路，並在颱風、大停電或道路施工挖斷光纜時，進行第一線的風雨全天候緊急斷線搶修。
- 行動通信網路維運：
- 工作內容：負責全台4G/5G/6G基地台設備的選址、安裝、路測優化、定期保養，以及跨年等大型活動現場行動通訊車的調度與擴容。
- 資訊類/軟體技術體系(數位轉型核心，辦公室內勤為主)：
- 資訊系統開發與維運、資安防護：
- 工作內容：負責中華電信龐大系統的防駭、滲透測試與個資防護；進行電信帳務系統、MOD影音串流平台、AI語音客服、企業級雲端運算(IDC雲端機房)之軟體架構設計、程式撰寫、資料庫管理與系統功能優化。
- 業務類/行銷管理體系(不限科系首選，競爭激烈)：