# 第2-17篇:台北捷運(新進人員甄試)的(介紹說明):
1.台北捷運(新進人員甄試)是什麼?
- 台北捷運招考(簡稱北捷招考)是指臺北大眾捷運股份有限公司(簡稱台北捷運公司或北捷)為了招募新進員工所舉辦的就業甄試。
- 北捷是由台北市政府大股東持股的公營事業,經營績效極佳且福利健全,除了基本薪資與年終獎金1個月外,依個人年度表現與當年度盈餘狀況,考核獎金與績效獎金加總後,整體年終與獎金最高同樣可達4.4個月。
- 其最大特色是工作地點全部固定在大台北地區(台北市、新北市),通勤非常方便,完全沒有跨縣市外調的壓力,是雙北求職者眼中的在地熱門幸福企業。
2.台北捷運招考(新進人員甄試)的核心重點?
- 第一試:筆試階段(占總分60%):衝刺核心考科。
北捷筆試的題型多為選擇題,準備的投資報酬率極高。
- 關鍵專業科目:
- 大眾捷運概論:此科目為得分關鍵,重點包含(大眾捷運法)、捷運工程基礎常識、台北捷運營運路網、票價與乘車規定等。
- 數理邏輯/邏輯分析:常考圖形推理、數字規律與邏輯判斷,建議多做考古題以熟悉題型,提升答題速度與準確度。
- 共同科目(語文常識):
- 員級的共同科目:論文、英文。
- 師級的共同科目:語文科目(含國文、英文)。
- 國文:偏向實用常識與字音字形,出題方向較廣泛。
- 英文:難度適中,建議加強基礎核心單字與常見文法文型。
- 第二試:口試與心理測驗階段(占總分40%):
北捷非常重視實務運作,口試委員往往透過考生的特質,來評估其是否適任捷運的高壓工作環境。必備個人資料:口試時間通常只有10至15分鐘。建議提前備妥3到5份工作經驗、在校專題或優異表現的紙本資料,引導面試官從中提問。
- 必考核心情境問答:
- 輪班與著作息:站務與行車人員大多需要配合夜班或清晨值班。面試官常問(如何適應輪班作息)或(曾有過夜班經驗嗎)。
- 高抗壓與危機處理:高應變能力與處理奧客或緊急事故的心理素質,是口試和心理測驗的審查重點。
- 職缺工作了解度:必須事先研讀簡章上的詳細工作職掌,切忌對報考職缺內容一問三不知。
- 體格檢查:不可忽視的基本門檻:
通過二試後,必須配合台北捷運的規定進行指定體檢,若不符合標準將不予錄取。
- 行車與站務人員:對視力、辨色力(不能有色盲或色弱)、聽力等感官功能有嚴格限制,報名前務必先對照簡章確認自身體格是否合乎規範。
3.台北捷運甄試(報名日期、考試日期):
- 上屆(115年)台北捷運招考考試時間:
- 報名日期:115 年 3 月 10 日至115 年 3 月 24 日截止,一律採網路報名。
- 初試日期(筆試):115 年 5 月 10 日。
- 筆試成績放榜:115 年 5 月 26 日。
- 複試日期(心理測驗、口試):115 年 6 月 10 日。
- 最終錄取公告(放榜):115 年 6 月 26 日。
- 本屆(116年):
- 台北捷運招考報名日期:預定於(116年3月下旬)報名(待公告)。
- 台北捷運招考考試日期:預定於(116年5月中旬)考試,將再招考更多名額。
- 下屆(117年):
- 台北捷運招考報名日期:預定於(117年3月下旬)報名(待公告)。
- 台北捷運招考考試日期:預定於(117年5月中旬)考試,將再招考更多名額。
4.台北捷運招考(報名資格、考試場地):
- 台北捷運招考的報名資格:
- 基本國籍:具備中華民國國籍,且不得兼具外國國籍。
- 學歷限制與科系(依報考類科而定):
- 高中(職)畢業即可報考:包含站務專員、技術專員、行車專員等基層職缺。
- 專科/大學以上畢業:如控制員、各類組工程員、專員等。
- 新增(跨域培訓類):115年特別增設多個(不限科系)的跨域培訓類工程員或專員職缺,廣納文法商等多元背景人才。
- 台北捷運招考考試場地:
- 第一試(筆試)與第二試(複試)考區:一律統一設置於(臺北(雙北)考區)辦理。
- 考場特點:由於台北捷運屬於台北市政府持股之在地公營事業,所有階段的考試(含筆試、口試與心理測驗)均必須前往雙北地區的指定學校或北捷指定場地應試。
- 通知方式:確切的試場學校名稱、交通地址與試場教室,皆登載於各階段考前開放於台北捷運甄試網站下載之「入場通知書」中。
5.台北捷運招考的(招考類科、考試科目):
- 台北捷運招考的共同科目:國文、英文(佔30%)
- 專業科目:高中職畢暨以上學歷,可以報考的(新進人員):
| 招考類科 | 專業科目(佔70%) |
|---|---|
| 司機員 | 綜合科目1.數理邏輯2.捷運法規及常識 |
| 司機員(原住民) | 綜合科目1.數理邏輯2.捷運法規及常識 |
| 站務員(隨車站務員) | 綜合科目1.數理邏輯2.捷運法規及常識 |
| 技術員(大夜班) | 綜合科目1.數理邏輯2.捷運法規及常識 |
| 資訊員(行車資訊員) | 計算機系統概論 |
| 電子維修(技術員) | 電子學概要 |
| 電機維修(技術員) | 基本電學 |
| 水電維修(技術員) | 基本電學 |
| 機械維修 | 機件原理 |
| 土木維修(技術員) | 土木工程學概要 |
| 護理類(技術員) | 護理學 |
- 大學畢(新進人員):
| 招考類科 | 專業科目 |
| 運務專員(三) | 企業管理概論 |
| 人資專員(三) | 人力資源管理及勞動法令 |
| 法務專員(三) | 公司法、民法、行政法、政府採購法 |
| 資訊維修工程員(三) | 計算機概論 |
| 會計專員(三) | 會計學 |
| 電子維修工程員(三) | 電子概論 |
| 電機維修工程員(三) | 電機概論 |
| 機械維修工程員(三) | 機械概論 |
| 土木維修工程員(三) | 土木工程學 |
- 研究所畢(新進人員):
| 招考類科 | 專業科目 |
| 運務控制員(二) | 大眾運輸及軌道工程規劃管理 |
| 運輸行銷工程員(二) | 品牌行銷管理 |
| 經營企劃專員(二) | 企業管理 |
| 電子維修工程員(二) | 電子工程 |
| 電機維修工程員(二) | 電機工程 |
| 機械維修工程員(二) | 機械工程 |
6.台北捷運甄試的(報名人數.錄取人數.錄取分數.錄取率):
- 臺北大眾捷運公司新進人員甄試(台北捷運招考),每年總報名人數約在3,500至6,000人之間,總錄取人數(含增額)約為120至250人,整體到考錄取率約在4%至8%之間。
- 其中人數最大宗、全選擇題型的工員級站務員最低錄取分數常年落在78至85分,到考錄取率約3%至5%;而設有1000公尺跑走體能測驗的工員級行車專員(司機員),最低錄取分數約在72至80分,到考錄取率則落在6%至10%不等。
- 以下為台北捷運招考職員級(助理工程員/助理管理員)與工員級(技術員/站務員)各熱門類科的常態性統計數據總覽(北捷一律在雙北都會區服務,初試選擇題皆不倒扣,皆需配合輪班或深夜維修):
- 工員級體系數據(高中職畢業,名額大宗、全選擇題):
特定組別(如行車專員、土木軌道技術員)一試筆試錄取後,需通過第二試1000公尺跑走體能測驗,未過即淘汰:
- 站務員(報考人數最多,不限科系):報名人數約1,800~2,800人,最低錄取分數約78~85分(因考科少且全選擇題,容錯率極低),到考錄取率約3%~5%(負責詢問處櫃檯、票卡諮詢與旅客引導)。
- 行車專員(即捷運司機員,不限科系):報名人數約800~1,300人,最低錄取分數約72~80分,到考錄取率約6%~10%(複試需加考1000公尺跑走)。
- 技術員-電子/電機/機械組:報名人數約600~1,000人,最低錄取分數約62~74分,到考錄取率約8%~15%(專責凌晨1:00至4:30斷電期間之設備維護)。
- 技術員-土木/軌道組:報名人數約200~400人,最低錄取分數約55~68分,到考錄取率約12%~20%(負責鋼軌巡查與汰換重體力施作,複試需考1000公尺跑走)。
- 職員級體系數據(大專以上畢業,起薪高、含非選或申論題):
筆試專業科目多包含計算、問答或申論題型,複試高度看重心理適性測驗與抗壓應變特質:
7.台北捷運招考的(錄取名額):
- 高中職畢暨以上學歷,可以報考的(新進人員):
| 招考類組 | 112年錄取 | 115年錄取 | 116年招考 |
|---|---|---|---|
| 司機員 | 25名 | 22名 | 待公告 |
| 司機員(原住民) | 4名 | 2名 | 待公告 |
| 站務員(隨車站務員) | 0名 | 12名 | 待公告 |
| 技術員(大夜班) | 0名 | 8名 | 待公告 |
| 資訊員(行車資訊員) | 0名 | 12名 | 待公告 |
| 電子維修(技術員) | 32名 | 15名 |
- 大學畢暨以上學歷,可以報考的(新進人員):
| 招考類組 | 114年錄取 | 115年錄取 | 116年招考 |
| 運務專員(三) | 0名 | 16名 | 待公告 |
| 人資專員(三) | 0名 | 0名 | 待公告 |
| 法務專員(三) | 0名 | 1名 | 待公告 |
| 資訊維修工程員(三) | 4名 | 2名 | 待公告 |
| 會計專員(三) | 4名 | 0名 | 待公告 |
| 電子維修工程員(三) | 20名 | 4名 |
- 研究所畢暨以上學歷,可以報考的(新進人員):
| 招考類組 | 114年錄取 | 115年錄取 | 116年招考 |
| 運務控制員(二) | 0名 | 5名 | 待公告 |
| 運輸行銷工程員(二) | 0名 | 2名 | 待公告 |
| 經營企劃專員(二) | 8名 | 0名 | 待公告 |
| 電子維修工程員(二) | 0名 | 0名 | 待公告 |
| 電機維修工程員(二) | 0名 | 0名 | 待公告 |
| 機械維修工程員(二) | 0名 | 0名 |
8.台北捷運招考新進人員的(薪水待遇與福利津貼):
- 核心職缺薪資結構(試用期過後):
台北捷運區分為不同職等,通過試用期後的正式待遇如下:
- 控制員(二):正式月薪約62,500元。
- 工程員(三,電子/電機類):正式月薪約48,600元。
- 工程員(三,其他類):正式月薪約46,000元。
- 副站長(二):正式月薪約44,600元。
- 專員(三):正式月薪約43,300元。
- 行車專員/司機員:正式月薪約34,900~36,300元。
- 隨車站務員/技術員:正式月薪約33,900~34,800元。
- 獎金制度:年薪上看16.4個月。
北捷的獎金制度非常具備競爭力,主要包含三大塊:
- 年終獎金:固定發給約2個月薪給。
9.台北捷運的(工作內容與分發單位):
- 工作內容(依運務、維修、企劃行政分工):
- 運務體系(第一線基層,皆需配合24小時輪班或輪休):
- 站務人員(站務員、副站長):
- 工作內容:主要在各捷運車站詢問處櫃檯服務。辦理旅客票卡諮詢、補票退票、博愛卡申辦、遺失物處理、車站加值機與自動售票機故障排除、攜帶違禁品查驗、盲人與行動不便旅客引導,以及突發性緊急狀況(如旅客暈倒、跨越月台門)之第一線應變處置。
- 行車專員(即捷運司機員):
- 工作內容:駕駛高運量電聯車(淡水信義、板南線等)。負責電聯車駕駛、列車出庫安全檢查、月台門與車門開啟/關閉確認、手動駕駛模式應變;隨時注意前方軌道異物(FOD),並於列車發生系統警報時,依行控中心指示在車廂內進行即時故障排除。
- 控制員(OCC,核心高階職缺):
- 工作內容:負責全路網列車編組、班距調度、電力調配及系統監視。當捷運線發生地震、颱風、跳電或列車故障時,必須在極短時間內進行無線電通話發話、緊急行車調度指揮及跨單位黃金救援通報,抗壓性需求極高。
- 維修體系(捷運安全骨幹,多數需在深夜進行斷電重體力施作):
- 技術員/助理工程員(電子、電機、機械、土木組):
- 工作內容:捷運白天高度運轉,大宗維修多在半夜(凌晨1:00至4:30斷電期間)於軌道或機廠內進行。
- 車輛維修:負責電聯車的定期雙週檢、月檢、年檢(A/B/C/D級大修),包含冷氣空調修護、車門控制系統、聯結器與軔機(煞車)皮更換。
- 軌道與土木:負責高運量/中運量鋼軌巡查、探傷、道岔調整、扣件汰換、導電軌檢查及防波堤結構安全維護。
- 電子號誌與電力:負責維持生命線的車站電扶梯、電梯維護;軌道號誌系統、平交道計軸器更新,以及高壓變電所與電車線系統的斷電保養與搶修。
- 企劃行政與遊憩體系(不限科系,內勤為主):
- 業務員/助理管理員(企管、行銷、會計、資工、法務):
- 工作內容:負責北捷總公司的文書檔案公文收發、財產採購發包、勞資協調、預決算編製;辦理捷運站內廣告燈箱、微型店面招商、商務土地開發,或是貓空纜車與兒童新樂園的現場營運行銷管理。
- 資訊工程師:負責北捷APP(台北捷運Go)功能優化、閘門電子票證(悠遊卡、一卡通、行動支付)連線網路維護、大數據人流乘車分析與企業級資安防護維護。